고객 공간
각 고객이 자신의 사이트, 이력, 보고서, 모니터링을 가집니다.
제품 · 에이전시
고객의 모든 사이트를 각자의 공간에
에이전시와 광고 팀은 수십 개의 사이트를 동시에 관리합니다. ConsentMode는 각 고객을 별도의 공간으로 정리하고, 사이트, 이력, 보고서, 모니터링을 분리하며, 일어나는 모든 일을 보여 주는 대시보드를 제공합니다.
- ✓각 고객을 위한 별도의 공간
- ✓필요한 것에만 접근하는 팀
- ✓11개 언어의 보고서
1사이트, 이력, 보고서가 있는 고객별 전용 공간
5각 사이트의 예약된 감사를 위한 빈도 옵션
11여러 나라의 고객에게 보고서를 전달할 수 있는 언어
3팀의 업무 우선순위를 정하는 심각도 수준
과제
많은 사이트, 많은 고객, 하나의 팀
여러 고객의 광고를 관리하는 사람은 일상을 잘 압니다. 사이트 스프레드시트, 폴더에 흩어진 스크린샷, 그 경고가 해결되었는지 묻는 이메일입니다. 고객이 위반을 받아도 지난주에 사이트가 어땠는지 정확히 아는 사람이 없습니다.
ConsentMode는 각 고객을 별도의 공간으로 분리해 이를 해결합니다. 그 안에는 해당 고객의 사이트, 감사 이력, 보고서, 모니터링이 있습니다. 다른 고객과 섞이는 것은 없습니다.
요금제에는 한도가 있고, 팀은 등록된 구성원으로 일합니다. 그래서 각자 로그인해 자신이 일하는 사이트를 보고 고친 작업을 완료로 표시합니다.
무엇을 쓸 수 있나요
에이전시 대시보드의 구성 요소
많은 사이트를 동시에 추적하는 사람을 위해 설계되었습니다.
팀
팀 구성원이 같은 공간에서 일하며 같은 작업을 추적합니다.
관리자 패널
진행 중인 감사, 대기열, 실패, 사이트, 사용자를 한곳에서 봅니다.
계정 열기
지원팀은 아무것도 바꾸지 않고 도울 수 있도록 사용자의 계정을 읽기 전용 모드로 볼 수 있습니다.
구성 방법
첫 고객에서 전체 포트폴리오까지 5단계
- 고객마다 공간 만들기공간에 고객의 이름을 붙이고 그 고객의 사이트를 등록하세요. 운영 중인 각 서브도메인은 별도의 감사가 됩니다.
- 첫 감사 실행이것이 고객의 기준이 되며 각 사이트에서 무엇이 치명, 심각, 보통인지 보여 줍니다.
- 작업 배분URL별 작업은 작성자에게, 설정 작업은 관리자 권한이 있는 사람에게 보낼 수 있습니다.
- 모니터링 예약게시 속도와 광고 변경 속도에 맞춰 각 사이트의 주기를 선택하세요.
- 고객의 언어로 전달보고서는 11개 언어로 읽을 수 있어서 브라질 밖의 고객에게 유용합니다.
전후 비교
스프레드시트와 흩어진 스크린샷 또는 고객별 공간
확인 작업은 같습니다. 달라지는 것은 그것이 얼마나 기록되고 정리되는가입니다.
스프레드시트와 스크린샷
팀원마다 자기 방식으로 확인하고 결과를 둘 수 있는 곳에 저장합니다.
- 새 도구가 필요 없음
- 각 확인이 일부 페이지만 다룸
- 비교할 믿을 만한 이력이 없음
- 무엇이 이미 수정되었는지 알기 어려움
- 표시도 수정 경로도 없는 스크린샷
고객별 공간
각 고객의 감사, 보고서, 작업이 그 고객의 공간에 있습니다.
- 모든 URL을 모바일과 데스크톱에서 확인
- 이력과 감사 간 비교
- 완료로 표시한 작업이 진행 상황을 보여 줌
- 알림 벨과 이메일 알림
- 요금제에는 지켜야 할 한도가 있음
고객의 개인정보 보호
비공개로 유지되는 것과 공개할 수 있는 것
에이전시는 고객의 데이터를 다룹니다. 그래서 기본값은 비공개입니다.
허용
- 모든 감사를 고객 공간 안에서 비공개로 유지하기
- 고객이 원하면 도메인의 공개 프로필 게시하기
- 배지 확인 페이지에서 누구나 배지를 확인하게 하기
- 도움을 위해 지원팀에 읽기 전용 보기 제공하기
허용 안 됨
- 게시하지 않았는데 다른 사람에게 보이는 감사
- 한 고객의 사이트가 다른 고객의 사이트와 섞임
- 지원팀이 계정에 들어가며 무언가를 바꿈
- 감사가 고객 사이트의 어떤 것이든 변경함
흔한 오류
에이전시가 통제력을 잃는 곳
이 오류 중 기술적인 것은 없습니다. 모두 조직의 문제입니다.
모든 고객이 같은 곳에 있음
서로 다른 고객의 사이트가 하나의 목록에 섞이면 어떤 문제가 누구의 것인지, 보고서를 누구에게 보내야 하는지 알기 어렵습니다.
고객이 불평할 때만 확인
모니터링이 없으면 에이전시는 Google의 경고나 수익 하락 뒤에, 이미 늦었을 때 문제를 알게 됩니다.
고객의 서브도메인 잊기
고객이 캠페인용 서브도메인을 만들고 잊어버립니다. 그것은 여전히 운영 중이고 메인 도메인에 연결되어 있습니다.
한 일의 기록이 없음
이력과 완료로 표시한 작업이 없으면 고객에게 팀의 작업과 수정 전후를 보여 주기 어렵습니다.
실제 사례
세 나라에 고객이 있는 에이전시
이전
팀은 고객의 사이트를 한 달에 한 번 수동으로 확인하고 스크린샷을 이메일로 보냈습니다. 새로운 문제는 고객이 수익에 대해 불평할 때에야 나타났습니다.
이후
각 고객이 공간을 갖게 되었고, 주간 감사와 이메일 알림이 생겼습니다. 보고서는 각 고객의 언어로 전달되기 시작했습니다.
이력과 감사 간 비교로 에이전시는 고객에게 무엇이 언제 수정되었는지 보여 줄 수 있게 되었습니다. 관리자 패널은 진행 중인 감사, 대기열, 실패를 보여 줍니다.
ConsentMode에서
에이전시가 대시보드에서 추적하는 것
- 모든 고객의 진행 중인 감사, 대기열, 실패
- 각 공간에 등록된 사이트와 사용자
- 감사가 끝나거나 새 문제가 생기면 알림 벨로 알림
- 재시작이나 네트워크 끊김 후 자동으로 이어지는 감사
- 지원팀을 위한 사용자 계정의 읽기 전용 보기
자주 묻는 질문
한 고객의 사이트가 다른 고객의 사이트와 섞이나요?
아니요. 각 고객 공간에는 자체 사이트, 이력, 보고서, 모니터링이 있으며 다른 고객과 분리되어 있습니다.
사이트를 몇 개까지 등록할 수 있나요?
요금제에 따라 다릅니다. 각 요금제에는 한도가 있습니다.
지원팀이 제가 보는 것을 볼 수 있나요?
지원팀은 도움을 주기 위해 읽기 전용 모드로 계정에 들어갈 수 있으며, 아무것도 바꾸지 않습니다.
고객에게 사이트가 정돈되어 있음을 보여 줄 수 있나요?
네. 보고서를 보낼 수 있고, 고객이 원하면 도메인의 공개 프로필을 게시할 수 있으며 배지 확인 페이지에서 확인할 수 있습니다.
감사가 고객의 사이트를 건드리나요?
아니요. 읽기 전용이며, 테스트 중에는 광고 요청을 차단하고 광고를 클릭하거나 로그인하지 않습니다.
에이전시의 사이트 포트폴리오를 정리하세요
고객마다 공간을 두고, 감사, 모니터링, 11개 언어 보고서를 제공합니다.