Trasparenza e anonimato
APP 1 e 2: avere un'informativa sulla privacy chiara e aggiornata e, quando possibile, lasciare che la persona interagisca senza identificarsi.
Guida · Normativa australiana
L'Australia regola la privacy con una legge del 1988 e 13 principi che valgono per le aziende e gli enti pubblici. La riforma del 2024 ha creato il diritto di fare causa per grave violazione della privacy, nuove sanzioni e un codice per i minori. Scopri cosa cambia per un sito con visitatori australiani.
Che cos'è
Il Privacy Act 1988 è la legge federale sulla privacy dell'Australia. Il suo centro sono i 13 Principi australiani sulla privacy, detti APP, che indicano come raccogliere, usare, conservare, condividere e correggere le informazioni personali. A far rispettare la legge è l'OAIC, l'ufficio del Commissario australiano per l'informazione.
La legge vale per gli enti del governo federale e per le organizzazioni con fatturato annuo superiore a 3 milioni di dollari australiani. Alcune aziende più piccole rientrano comunque, come i fornitori di servizi sanitari e chi cede dati personali a terzi in cambio di un beneficio senza consenso. Insieme, queste organizzazioni sono chiamate entità APP.
Anche le aziende straniere possono essere coinvolte quando hanno un legame con l'Australia, ad esempio facendo affari nel paese. Se questo include un sito estero che riceve solo visitatori australiani dipende dal caso concreto, quindi conviene seguire comunque le buone pratiche.
Informazione personale è qualsiasi informazione o opinione su una persona identificata o ragionevolmente identificabile. Le informazioni sensibili comprendono salute, origine razziale, opinioni politiche, religione, orientamento sessuale, precedenti penali e dati genetici e biometrici, e di regola possono essere raccolte solo con il consenso.
Checklist
Cosa richiedono il Privacy Act, gli APP e lo Spam Act a un sito con annunci coperto dalla legge australiana.
L'informativa deve essere chiara, aggiornata, gratuita e dire se i dati vanno in altri paesi. Google richiede anche che dica che terzi, come Google, usano i cookie per mostrare annunci.
Quando raccogli dati, ad esempio con una registrazione o una newsletter, dì a cosa servono e gli altri punti dell'APP 5.
Usiamo la tua e-mail solo per inviare la newsletter settimanale. Nell'informativa sulla privacy trovi come accedere ai tuoi dati o correggerli.
Di regola, la persona può non identificarsi o usare uno pseudonimo, salvo quando la legge lo impone o non è fattibile.
Raccogliere informazioni sensibili, come salute o religione, richiede di regola il consenso. Anche usare informazioni sensibili nel marketing diretto richiede il consenso.
Chi usa dati personali nel marketing diretto deve offrire un modo semplice per chiedere di non riceverlo più.
I messaggi commerciali richiedono consenso, identificazione corretta del mittente e un'opzione di disiscrizione in ognuno. La richiesta di disiscrizione va gestita entro cinque giorni lavorativi.
Inviato da Empresa Exemplo. Non vuoi più riceverlo? Annulla l'iscrizione.
Prima di inviare dati fuori dall'Australia, prendi misure ragionevoli perché chi li riceve non violi i principi.
Quando una violazione può causare un danno grave, avvisa le persone coinvolte e l'OAIC, che ha un modulo online per questo.
In pratica
Strumenti ufficiali
Google non richiede una CMP certificata né ha un messaggio dedicato per l'Australia, quindi i link qui sotto sono di OAIC, ACMA e Google.
I 13 principi
I principi seguono il percorso del dato, dal momento in cui viene raccolto fino alla richiesta di correzione.
APP 1 e 2: avere un'informativa sulla privacy chiara e aggiornata e, quando possibile, lasciare che la persona interagisca senza identificarsi.
APP da 3 a 5: raccogliere solo il necessario, con mezzi leciti, e informare la persona su chi raccoglie, per cosa e con chi condivide.
APP 6 e 7: usare i dati per la finalità originale e offrire, nel marketing diretto, un modo semplice per uscire.
APP 8: prima di inviare dati fuori dal paese, adottare misure ragionevoli perché il destinatario rispetti i principi.
APP da 9 a 11: non adottare come propri i numeri di identificazione del governo, mantenere i dati corretti e proteggerli, cancellando ciò che non serve più.
APP 12 e 13: dare accesso ai dati che l'organizzazione ha sulla persona e correggere ciò che è errato.
Consenso, cookie e marketing
L'Australia non ha una regola generale che imponga un banner dei cookie, come quella europea. La legge funziona con avviso e trasparenza: la persona deve sapere che i dati vengono raccolti e per cosa. I cookie e gli identificatori che permettono di riconoscere qualcuno rientrano in queste regole quando la persona è ragionevolmente identificabile.
Il consenso è richiesto in situazioni specifiche, come la raccolta di informazioni sensibili e l'uso dei dati per una finalità diversa da quella originale. Per l'OAIC, il consenso deve essere informato, volontario, attuale e specifico, e la persona deve avere la capacità di darlo.
Nel marketing diretto, l'APP 7 consente di usare dati personali quando la persona si aspetterebbe quell'uso, purché esista un modo semplice per uscire e la richiesta di uscita sia rispettata. Anche le e-mail e gli SMS commerciali seguono lo Spam Act 2003, che richiede consenso, identificazione del mittente e opzione di disiscrizione in ogni messaggio.
Per i minori, la regola diventerà più dura. La bozza del codice sulla privacy online per i minori, pubblicata a marzo 2026, prevede il consenso prima di usare dati di minori per la pubblicità mirata nei servizi a cui probabilmente accedono.
Riforma del 2024 e sanzioni
La Privacy and Other Legislation Amendment Act 2024 ha ricevuto la sanzione il 10 dicembre 2024. Una parte delle regole è entrata in vigore il giorno dopo e una parte ha termini propri.
Dal 10 giugno 2025, una persona può fare causa a chi ha violato gravemente la sua privacy, per intrusione o uso improprio di informazioni. Vale anche per chi non è un'entità APP.
L'OAIC deve registrare entro il 10 dicembre 2026 un codice per i social network e i servizi online a cui i minori probabilmente accedono.
Dal 10 dicembre 2026, l'informativa sulla privacy deve spiegare quando le decisioni che riguardano la persona sono prese con l'uso di sistemi automatizzati.
Oltre al tetto per le interferenze gravi, ci sono fasce minori e avvisi di violazione per carenze come non avere un'informativa sulla privacy chiara e aggiornata.
Da dicembre 2022, il massimo è il valore più alto tra 50 milioni di dollari australiani, 3 volte il beneficio ottenuto e il 30% del fatturato rettificato nel periodo.
A ottobre 2025, la Australian Clinical Labs è stata condannata a pagare 5,8 milioni di dollari australiani per carenze di sicurezza e di notifica di una violazione dei dati.
Diritti delle persone
La legge australiana parla di principi, ma in pratica diventano diritti che il sito deve rispettare.
Chiedere i dati che l'organizzazione conserva su di lei. La richiesta può essere negata solo nei casi previsti dalla legge.
Chiedere la correzione di dati errati, non aggiornati, incompleti o fuorvianti.
Interagire senza identificarsi o con uno pseudonimo, quando è possibile, come nella semplice lettura di articoli.
Chiedere di non ricevere marketing diretto e domandare da dove l'organizzazione ha preso i suoi dati.
Se l'organizzazione non risolve il reclamo, portare il caso all'OAIC, che può indagare e stabilire misure.
Rivolgersi al tribunale per grave violazione della privacy, in base al diritto creato dalla riforma del 2024.
Obblighi
Cronologia
Dalla legge originale agli obblighi che iniziano a fine 2026.
La legge federale sulla privacy viene approvata, inizialmente rivolta al settore pubblico.
I Principi australiani sulla privacy iniziano a valere per il governo e per le aziende coperte.
Inizia il regime che obbliga ad avvisare l'OAIC e le persone delle violazioni con rischio di danno grave.
Il tetto per le interferenze gravi sale al valore più alto tra 50 milioni, 3 volte il beneficio e il 30% del fatturato rettificato.
La Privacy and Other Legislation Amendment Act 2024 viene promulgata. Le nuove sanzioni e i nuovi poteri dell'OAIC valgono dal giorno dopo.
Entra in vigore il diritto di fare causa per grave violazione della privacy.
L'OAIC pubblica la bozza del codice sulla privacy online per i minori e apre una consultazione pubblica fino al 5 giugno.
Termine per registrare il codice per i minori e inizio dell'obbligo di spiegare le decisioni automatizzate nell'informativa.
Per chi ha AdSense o Ad Manager
Google non richiede una CMP certificata né l'IAB TCF per l'Australia. Questo requisito vale per lo Spazio economico europeo, il Regno Unito e la Svizzera. Il traffico australiano continua a ricevere annunci personalizzati senza il messaggio TCF.
Il lavoro, quindi, sta nella trasparenza. L'informativa sulla privacy deve dire che il sito usa cookie e partner pubblicitari, che i dati possono andare fuori dal paese e come la persona esercita i propri diritti. Un link visibile alle preferenze sugli annunci aiuta il visitatore a capire e a scegliere.
Pensa a un sito brasiliano di finanza in portoghese che riceve brasiliani che vivono a Sydney e Melbourne. Se l'azienda fattura meno di 3 milioni di dollari australiani, può essere fuori dalla legge, ma l'eccezione per le piccole imprese non vale per chi cede dati personali a terzi in cambio di un beneficio senza consenso. Chi condivide identificatori con partner pubblicitari deve valutare questo punto con attenzione.
Per i contenuti per minori, preparati al codice del 2026. Google offre il trattamento per età nei tag degli annunci, che disattiva la personalizzazione per le richieste contrassegnate come riferite a minori.
In pratica
Esempi quotidiani di siti di contenuti, offerte di lavoro e finanza con pubblico australiano.
Errori comuni
Errori frequenti nei siti con traffico dall'Australia.
Un fatturato basso non basta se il sito cede dati personali a terzi in cambio di un beneficio senza consenso.
L'informativa deve essere chiara e attuale. Non rispettarlo è una delle violazioni che possono dare luogo a un avviso di violazione dopo la riforma.
Newsletter e SMS commerciali senza consenso o senza disiscrizione violano la legge anti-spam, oltre ai principi sulla privacy.
Le domande su salute, religione o orientamento sessuale richiedono il consenso e una cura maggiore.
I dati vanno ai server di partner fuori dall'Australia. L'informativa deve dirlo e il sito resta responsabile.
I siti con pubblico di minori devono rivedere pubblicità mirata e consenso prima della registrazione del codice, prevista per dicembre 2026.
In ConsentMode
La legge australiana non richiede un banner come quello europeo. Richiede trasparenza e, in alcuni casi, consenso. Anche Google non richiede una CMP certificata per questo pubblico. Un avviso chiaro e un'informativa completa sono il minimo.
La maggior parte delle aziende con fatturato fino a 3 milioni di dollari australiani resta fuori, ma ci sono eccezioni, come chi cede dati personali a terzi in cambio di un beneficio senza consenso. Valuta il tuo caso.
È un diritto creato dalla riforma del 2024 e in vigore dal 10 giugno 2025. La persona può fare causa a chi ha violato gravemente la sua privacy, e il tribunale può ordinare di pagare un risarcimento, di cessare la condotta o di porgere scuse.
Non ancora. La bozza è stata pubblicata a marzo 2026 e l'OAIC deve registrare il codice entro il 10 dicembre 2026. Dovrebbe valere per i social network e i servizi online a cui i minori probabilmente accedono.
L'OAIC, l'ufficio del Commissario australiano per l'informazione. Riceve reclami, indaga, emette avvisi e può portare i casi gravi in tribunale per chiedere una sanzione.
Sì, quando può causare un danno grave. L'organizzazione valuta il caso entro 30 giorni e, confermato il rischio, avvisa l'OAIC e le persone coinvolte il prima possibile.
Biblioteca
Questa guida è stata scritta a partire da queste pagine ufficiali. Leggi direttamente alla fonte:
L'audit apre il sito dall'Australia e mostra cosa correggere in banner, tag e informativa, senza modificare nulla.