Apri lo spazioGuida completa · aggiornata a novembre 2026
Cosa cambia, chi ne ha bisogno, come configurarlo e gli errori che fanno perdere al sito misurazione e annunci in Europa. Con esempi pronti e il controllo automatico di ConsentMode.
Che cos'è
Il visitatore sceglie nel banner cosa accetta: misurazione, annunci, uso dei dati per gli annunci e personalizzazione. Consent Mode è il modo di avvisare i tag di Google (Analytics, Google Ads, AdSense, Ad Manager, Floodlight) di quella scelta, in tempo reale, prima che venga scritto qualsiasi cookie.
Con la risposta in mano, ogni tag cambia comportamento da solo. Se la persona ha accettato, il tag scrive i cookie e misura normalmente. Se ha rifiutato, il tag non scrive nulla e, in modalità avanzata, invia solo un segnale senza cookie, che Google usa per stimare le conversioni che non sono state misurate.
La versione 2 è arrivata nel 2024 con due nuovi segnali, ad_user_data e ad_personalization, richiesti dal Digital Markets Act (DMA) dell'Unione europea. Senza di essi, Google non usa i dati dei visitatori europei per creare pubblici, fare remarketing né personalizzare gli annunci.
I segnali
Ognuno può essere concesso (granted) o negato (denied). Gli ultimi due sono le novità della versione 2.
analytics_storagePermette di scrivere cookie di analisi, come quelli di Google Analytics, per contare le visite e capire la navigazione.
Se negato: Analytics non scrive cookie; in modalità avanzata, invia segnali senza cookie per la modellazione.
ad_storagePermette di scrivere cookie pubblicitari, usati per misurare le conversioni e limitare quante volte compare un annuncio.
Se negato: nessun cookie pubblicitario viene scritto né letto.
ad_user_datanovità della v2Indica se i dati del visitatore possono essere inviati a Google per finalità pubblicitarie, come misurare un acquisto fatto dopo un clic.
Se negato: i dati di quella persona non rientrano nella misurazione degli annunci né nelle liste di pubblico.
ad_personalizationnovità della v2Indica se la persona accetta di vedere annunci basati su ciò che ha fatto prima, come remarketing e pubblici simili.
Se negato: la persona non rientra nel remarketing e vede solo annunci non personalizzati.
Le due modalità
Entrambe rispettano la scelta del visitatore. La differenza sta in ciò che accade prima della risposta e dopo un rifiuto.
I tag di Google si caricano solo dopo che la persona risponde al banner. Se rifiuta, non viene inviato nulla a Google.
I tag si caricano fin dall'inizio con tutto negato. Finché non c'è consenso, inviano solo segnali senza cookie e senza identificare la persona.
Regola pratica: se il sito investe in Google Ads o dipende dai report di conversione, la modalità avanzata di solito conviene. Se il sito mostra solo annunci AdSense e usa poco Analytics, basta la modalità di base.
Cronologia
Le date che influiscono di più su chi ha visitatori in Europa.
Arrivano i segnali ad_user_data e ad_personalization, per rispettare il Digital Markets Act dell'Unione europea.
Per mostrare annunci personalizzati di AdSense, Ad Manager e AdMob nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, il sito deve avere una CMP certificata da Google e integrata con l'IAB TCF.
Senza i nuovi segnali, Google smette di usare i dati dei visitatori del SEE per pubblici, remarketing e personalizzazione in Google Ads.
L'obbligo di una CMP certificata per gli annunci personalizzati vale anche per i visitatori della Svizzera.
L'obbligo di una CMP certificata vale anche per l'inventario della TV connessa. Nello stesso mese, gli inserzionisti hanno segnalato che gli account senza la v2 hanno perso funzioni di misurazione per il traffico del SEE e del Regno Unito.
Chi ne ha bisogno
Se il sito riceve visite da Europa, Regno Unito o Svizzera, ha bisogno di una CMP certificata con TCF per continuare con gli annunci personalizzati. Consent Mode completa la configurazione quando il sito usa anche Analytics o Google Ads.
Chi misura le conversioni o crea pubblici con visitatori europei deve inviare i 4 segnali. Senza di essi, le campagne perdono il remarketing e parte della misurazione.
Non è obbligatorio per i visitatori di altri paesi, ma la configurazione deve usare le regioni. Negare tutto in tutto il mondo, o mostrare il messaggio europeo in Brasile, fa crollare misurazione e annunci senza necessità.
Come implementare
// 1. Padrão: negado no EEE, Reino Unido e Suíça
gtag('consent', 'default', {
ad_storage: 'denied',
ad_user_data: 'denied',
ad_personalization: 'denied',
analytics_storage: 'denied',
region: ['AT', 'BE', 'DE', 'ES', 'FR', 'IT', 'PT', … 'GB', 'CH'],
wait_for_update: 500
});
// 2. Resto do mundo
gtag('consent', 'default', {
ad_storage: 'granted',
ad_user_data: 'granted',
ad_personalization: 'granted',
analytics_storage: 'granted'
});
// 3. Quando o visitante escolhe (a CMP faz isso)
gtag('consent', 'update', {
ad_storage: 'granted',
ad_user_data: 'granted',
ad_personalization: 'denied',
analytics_storage: 'granted'
});L'elenco completo delle regioni comprende i 27 paesi dell'Unione europea, più Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Regno Unito e Svizzera. Verifica con il legale se anche altri paesi del tuo pubblico richiedono il consenso preventivo.
Errori comuni
Tutti compaiono in siti reali e passano inosservati, perché il banner continua a comparire normalmente.
gtag.js o GTM si caricano prima del comando default. In questo intervallo, i cookie sono già stati scritti senza consenso.
Il sito invia ad_storage e analytics_storage, ma non ad_user_data e ad_personalization. Per Google, è come se il visitatore europeo avesse rifiutato gli annunci personalizzati.
Senza le regioni, anche i visitatori del Brasile o degli Stati Uniti iniziano con tutto negato. La misurazione cala senza alcun obbligo di legge.
La CMP mostra il messaggio TCF a chi non è in Europa. Questo disturba la navigazione e riduce il numero di visitatori che vedono gli annunci.
Esiste solo il pulsante "Accetta", oppure "Rifiuta" è nascosto in un'altra schermata. In Europa, rifiutare deve essere facile come accettare.
Un normale plugin per i cookie non basta per gli annunci personalizzati in SEE, Regno Unito e Svizzera. Senza una CMP certificata, AdSense e Ad Manager iniziano a mostrare solo annunci limitati o non personalizzati.
In ConsentMode
Domande frequenti
No. Il banner (la CMP) chiede e conserva la scelta. Consent Mode porta solo quella scelta ai tag di Google. Uno non funziona senza l'altro.
Se hai visitatori da Europa, Regno Unito o Svizzera e usi annunci o Analytics di Google, sì, per quei visitatori. Per il pubblico brasiliano, anche la LGPD richiede trasparenza, ma Google non richiede Consent Mode. Usa le regioni per non negare tutto in Brasile.
Non di per sé. Ciò che riduce i ricavi è non avere una CMP certificata in SEE, Regno Unito e Svizzera, o negare il consenso in tutto il mondo senza necessità. Configurato con le regioni, il resto del traffico procede normalmente.
Il TCF è lo standard di settore (IAB Europe) che le CMP certificate usano per registrare il consenso e trasmetterlo a tutti i partner pubblicitari. Consent Mode è il modo in cui Google riceve questa informazione nei propri tag. Una CMP certificata di solito gestisce entrambi.
Apri il sito in una scheda in incognito, usa il Tag Assistant di Google e verifica se il default compare prima dei tag e l'update subito dopo il clic sul banner. Oppure esegui un audit di ConsentMode, che fa questo controllo come visitatore dall'Europa e da fuori.
Invia segnali senza cookie e senza identificare la persona, ma l'interpretazione varia da paese a paese. Spiega questo uso nell'informativa sulla privacy e convalida con il legale prima di attivarla.
L'audit legge l'intero sito come Google, senza modificare nulla, e mostra esattamente cosa correggere.
Fonti ufficiali: Informazioni sulla modalità di consenso (Google Ads) · Guida di Consent Mode per sviluppatori · Normative europee per gli editori (AdSense) · CMP certificate da Google.