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Caso d'uso · Consenso

Consenso configurato correttamente, regione per regione

Chi riceve visite dall'Europa ha bisogno di una CMP certificata per continuare con gli annunci personalizzati. Chi riceve visite dal resto del mondo non dovrebbe vedere il messaggio europeo. Questa guida mostra come ottenere entrambe le cose e come testare.

Fai l'audit del consenso del mio sitoVedi il passo dopo passo
  • ✓Basato sui Centri assistenza di Google
  • ✓Test dentro e fuori dall'Europa
  • ✓ConsentMode non è una CMP: si limita a controllare
16/01/2024inizio dell'obbligo di CMP certificata nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito
31/07/2024inizio dello stesso obbligo per i visitatori della Svizzera
4segnali di Consent Mode v2 che i tag di Google leggono
31lingue del messaggio sulle normative europee di Google

Cosa è obbligatorio

In Europa, CMP certificata. Fuori, la regola di ogni luogo

Dal 16 gennaio 2024, AdSense, Ad Manager e AdMob richiedono una CMP certificata da Google e integrata con IAB TCF per mostrare annunci personalizzati nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito. Dal 31 luglio 2024, la regola vale anche per la Svizzera.

Senza una CMP certificata, il traffico di queste regioni può ricevere solo annunci non personalizzati o limitati. Nel Centro norme compare come personalizzazione limitata, con annunci limitati nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera per mancanza di consenso o errore nel TCF.

Fuori dall'Europa le regole cambiano. Negli Stati Uniti, ad esempio, varie leggi statali richiedono un'opzione di rifiuto, e Privacy & messaging di Google ha un messaggio dedicato. Mostrare il messaggio europeo a un visitatore del Brasile non è richiesto e disturba la navigazione.

I componenti

Quattro componenti che devono dialogare

Il consenso corretto non è solo un banner. È un insieme che deve funzionare insieme.

CMP certificata

Lo strumento che mostra il messaggio e registra la scelta nello standard TCF. Deve essere nell'elenco delle CMP certificate di Google.

Consent Mode

Avvisa i tag di Google della scelta con quattro segnali: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization e analytics_storage.

Regioni

Definisce dove compare il messaggio e dove il valore predefinito è negato. L'Europa in un modo, gli Stati Uniti in un altro, il resto del mondo in un altro ancora.

Informativa sulla privacy

Spiega a parole cosa viene raccolto, da chi e come rifiutare, secondo la legge di ogni regione in cui il sito ha pubblico.

Quale CMP usare

Messaggio di Google o CMP di un'altra azienda

Entrambe le opzioni possono soddisfare il requisito. Cambiano il controllo e la manutenzione.

Privacy & messaging di Google

Il messaggio sulle normative europee di AdSense, Ad Manager e AdMob è certificato per il requisito del TCF.

  • Resta già dentro l'account pubblicitario
  • Mostra il messaggio in 31 lingue in base al dispositivo del visitatore
  • Ha un messaggio per le leggi statali degli USA
  • Cambiare il messaggio in un account influisce sugli altri account collegati
  • Meno opzioni di aspetto e di flusso

CMP di un'altra azienda

Uno strumento di consenso indipendente, che deve essere presente nell'elenco delle CMP certificate di Google.

  • Più controllo su aspetto e testi
  • Può coprire altri strumenti oltre a Google
  • Google non verifica se la CMP rispetta tutto il TCF né le leggi
  • La configurazione errata delle regioni è comune

Come fare

5 passaggi per configurare e testare

  1. Scegli una CMP certificataControlla il nome nell'elenco delle CMP certificate del Centro assistenza di AdSense. La CMP di Google compare come Google LLC CMP.
  2. Mostra il messaggio solo dove serveConfigura le regioni: messaggio con TCF per SEE, Regno Unito e Svizzera, messaggio di rifiuto dove la legge lo richiede, e nulla dove non c'è obbligo.
  3. Definisci il valore predefinito prima dei tagIl comando predefinito di Consent Mode deve essere eseguito prima dei tag di Google. Negato dove la legge richiede il consenso preventivo, concesso nel resto, se la legge locale lo permette.
  4. Aggiorna l'informativa sulla privacyCita i partner pubblicitari, i cookie e il percorso per cambiare la scelta, con il contenuto che richiede ogni legge.
  5. Test dentro e fuori dall'EuropaApri il sito come visitatore europeo e come visitatore dal Brasile. Nel messaggio di Google, un parametro di test forza la visualizzazione ignorando la regione.
Parametro di test del messaggio europeo di Google
https://seusite.com/?fc=alwaysshow&fctype=gdpr

Errori comuni

Sei errori che costano annunci

Ognuno compare spesso nei siti con traffico internazionale.

Messaggio europeo per tutto il mondo

Il visitatore dal Brasile o dagli USA vede il banner del TCF senza necessità, e una parte rifiuta o abbandona la pagina.

Tutto negato in tutto il mondo

Il valore predefinito negato senza regione fa crollare misurazione e annunci personalizzati nei paesi in cui non è richiesto.

Valore predefinito dopo i tag

Se il codice degli annunci si carica prima del valore predefinito di Consent Mode, il tag legge lo stato sbagliato.

CMP fuori dall'elenco

Una CMP che non è nell'elenco delle certificate lascia il traffico europeo senza annunci personalizzati.

Due CMP nello stesso sito

Un vecchio plugin e il messaggio di Google insieme generano due banner e segnali in conflitto.

Informativa sulla privacy generica

Un modello copiato che non cita gli annunci né come rifiutare non spiega cosa richiede la legge di ogni regione.

In pratica

Cosa fare e cosa evitare nel messaggio

Il messaggio deve essere chiaro per chi ne ha bisogno e invisibile per chi non ne ha bisogno.

Consentito

  • Pulsanti di accettazione e rifiuto con lo stesso risalto
  • Link per cambiare la scelta in seguito, nel footer
  • Messaggio nella lingua del visitatore
  • Testare in una scheda in incognito dopo ogni modifica

Non consentito

  • Nascondere l'opzione di rifiuto dietro più clic
  • Caricare gli annunci prima che la CMP risponda
  • Copiare il codice della CMP in due punti del tema
  • Lasciare il messaggio di test pubblicato per tutti

In ConsentMode

Cosa controlla l'audit sul consenso

  • Se il messaggio del TCF compare fuori dall'Europa, dove non è richiesto
  • Le regioni di Consent Mode e se i segnali della v2 sono presenti
  • Se l'informativa sulla privacy contiene il contenuto richiesto dalla legge di ogni regione
  • Tag duplicati e codici degli annunci che si caricano prima del consenso
  • Tutto letto come visitatore, senza cliccare sugli annunci né cambiare nulla nel sito
Avvia un auditVedi tutto ciò che viene controllato

Domande frequenti

Il mio sito è brasiliano. Mi serve una CMP certificata?

Se il sito riceve visite dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera e vuoi annunci personalizzati per loro, sì. Per il pubblico brasiliano, l'obbligo di Google non vale, ma la LGPD continua a valere.

Google verifica se la mia CMP rispetta la legge?

No. Google dice di non verificare se le CMP rispettano tutto il TCF né le leggi sulla privacy. La certificazione si concentra sui criteri del TCF.

ConsentMode mostra il banner dei cookie?

No. ConsentMode non è una CMP. Legge il sito e mostra se la configurazione del consenso è corretta e cosa correggere.

Devo usare Consent Mode se ho solo AdSense?

L'obbligo per gli annunci personalizzati in Europa è la CMP certificata con TCF. Consent Mode completa la configurazione quando il sito usa anche Analytics o Google Ads.

Biblioteca

Fonti ufficiali

Questa guida è stata scritta a partire da queste pagine ufficiali. Leggi direttamente alla fonte:

Guarda cosa trova il visitatore di ogni regione

L'audit controlla il messaggio, le regioni, i segnali e l'informativa sulla privacy, senza modificare nulla.

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