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ガイド · 小売とEコマース

ネットショップ:適切な場所の広告と、正確な売上の測定

ネットショップは、広告の両側で成り立っています。追加の収益を得るためにバナーを表示し、自社キャンペーンの売上を測定するためにピクセルを使います。このガイドでは、広告を置いてはいけない場所、何が偽造品や紛らわしい店にあたるか、同意がコンバージョンの測定にどう影響するかを紹介します。

自分のショップを監査するガイドを読む
  • ✓Googleの公式ポリシーに基づいています
  • ✓広告とピクセルをあわせて確認
  • ✓サイトを変更せずに読み取ります
4Googleのタグが読み取る同意シグナルの数
700コンバージョンのモデリングに必要な、国とドメインごとの7日間の広告クリック数
2 a 5xGoogleによると、同意した訪問者のコンバージョン率が、拒否した訪問者より高い倍率
2024EEAと英国で、パーソナライズ広告に認定CMPが必須になった年

2つの側面

ショップは広告を表示し、広告も出す

多くのショップには、ブログ、購入ガイド、AdSenseやAd Managerを使ったカテゴリページがあります。その立場では、ショップはパブリッシャーであり、どのサイトとも同じポリシーに従います。ボタンにくっついた広告、コンテンツのない画面の広告、訪問者を欺くページの広告は認められません。

同時に、ショップはGoogle Ads、ソーシャルメディア、メールに投資し、どのキャンペーンが売れているかを知るためにピクセルを設置します。ヨーロッパの訪問者については、Googleの同意ポリシーが、Cookieと、パーソナライズ広告での個人データの利用について、有効な同意を求めています。

この2つは、同じページで出会います。位置の悪いバナーは誤クリックを生み、同意の前に動作するピクセルは、測定を危険にさらします。そのため、両方をあわせて見ることが大切です。

リスクのある場所

収益化しているショップで注意すべき6つの点

どの項目も、Googleのパブリッシャー向けポリシー、または検索のスパムポリシーにつながっています。

「購入する」の近くのバナー

購入、配送、サイズのボタンにくっついた広告は、誤クリックを生みます。Googleは、意図的でない場合でも通知することがあります。

カートとチェックアウト

これらは作業のための画面です。Googleのポリシーは、ナビゲーションや訪問者のほかの操作に使われる画面での広告を認めていません。

注文確認

サンクスページとエラーページは、Googleによって、パブリッシャーのコンテンツがない画面の例として挙げられており、広告を表示できません。

偽造品

ブランドのレプリカを販売または宣伝することは、知的財産の侵害にあたり、Googleの広告を表示する権利を失います。

素性の分からないショップ

会社、住所、連絡先がなく、誰が販売しているかを隠すことは、パブリッシャーについての虚偽の表示にあたります。

価値のないアフィリエイト

メーカーの説明文をアフィリエイトリンク付きでコピーしただけのページは、スパムポリシー上の、質の低いアフィリエイトにあたります。

実例

広告付きのショップでできること、できないこと

WooCommerceと広告プラグインを使ったWordPressのショップでよくある例です。

してよいこと

  • ブログと購入ガイドの広告を、ボタンから離して置く
  • カテゴリページの最後の、商品一覧のあとにバナーを置く
  • 会社情報、住所、サポート窓口を記載した「私たちについて」ページ
  • ショップ自身が撮影、テストした写真付きの、独自の商品レビュー
  • バナーでの訪問者の選択を待つ広告ピクセル

してはいけないこと

  • 価格と「購入する」ボタンの間にバナーを置く
  • カート、チェックアウト、注文確認ページに広告を置く
  • ブランドのスニーカーのレプリカを、本物として宣伝する
  • バナーで選択する前にCookieを保存するソーシャルメディアのピクセル
  • メーカーの文章をコピーしたアフィリエイトページ

ピクセルと同意

同意の設定が不十分だと、測定が見えなくなる

Googleの同意モードは、ad_storage、analytics_storage、ad_user_data、ad_personalizationの4つのシグナルを使います。Googleによると、ad_user_dataは、最適化されたコンバージョンやタグによるコンバージョン計測などの測定に必要です。訪問者が拒否すると、タグはCookieなしのシグナルを送るようになります。

これらのシグナルを使って、Googleは、Cookieを拒否した人のコンバージョンを推定できます。そのためには、アカウントで同意モードが正しく実装されていて、国とドメイングループごとに、7日間で700回の広告クリックに達している必要があります。Google自身も、同意した人は、拒否した人の2から5倍コンバージョンしやすいのが普通だと述べています。

Googleの同意ポリシーは、データを受け取る各社を特定し、同意の記録を保管することも求めています。ショップでは、これには他のプラットフォームのピクセルも含まれ、同じ訪問者の選択を尊重する必要があります。

設定

同意を取りながら売上を測定できるようにショップを準備する方法

  1. タグより先にデフォルトを設定するシグナルの初期状態は、Googleのどのタグよりも前に読み込まれる必要があり、同意が必要な地域の訪問者については、すべて拒否にします。
  2. 選択のあとに更新する訪問者がバナーに答えたら、CMPが4つのシグナルの更新を送ります。
  3. ほかのピクセルを待たせるソーシャルメディアやアフィリエイトのピクセルも、CMP、またはタグマネージャーによって、選択を待つ必要があります。
  4. 購入をテストするCookieを拒否した場合と、同意した場合の両方でテスト注文をして、各ピクセルが想定どおりに動作したかを確認します。
同意モードの初期状態と更新の例
gtag('consent', 'default', {
  'ad_storage': 'denied',
  'ad_user_data': 'denied',
  'ad_personalization': 'denied',
  'analytics_storage': 'denied'
});

// depois que o visitante aceita no banner
gtag('consent', 'update', {
  'ad_storage': 'granted',
  'ad_user_data': 'granted',
  'ad_personalization': 'granted',
  'analytics_storage': 'granted'
});

実例

広告と測定を一度に整えたファッションショップ

変更前

広告プラグインが、すべての商品ページの価格のすぐ下と、注文確認ページにバナーを挿入していました。ソーシャルメディアのピクセルは、同意バナーが表示される前にCookieを保存していました。

変更後

広告は、ブログとカテゴリページの最後だけになりました。注文確認ページには広告がなくなりました。ピクセルは訪問者の選択を待つようになり、同意モードには正しい初期状態が設定されました。

商品ページから誤クリックのリスクがなくなり、ショップはすべてのピクセルで訪問者の選択を尊重するようになりました。同意モードの設定により、訪問者が拒否したときも、Googleのタグはcookieなしのシグナルを送るので、アカウントが最低限の件数に達していれば、Googleはコンバージョンを推定できます。

ConsentModeでは

ネットショップで監査が確認すること

  • バナーと、購入、配送、サイズのボタンとの距離を測定します
  • カート、チェックアウト、注文確認、エラーページの広告を指摘します
  • Googleのタグが、読み込みの前に同意モードの初期状態を受け取っているかを確認します
  • 広告ピクセルが、バナーでの選択の前にCookieを保存していないかを確認します
  • 「私たちについて」、お問い合わせ、プライバシーポリシーが整っているかを確認します
監査を実行する確認する項目をすべて見る

ネットショップのよくある質問

ショップでAdSenseを使えますか?

使えます。広告は、ブログやガイドのような、コンテンツのあるページに置き、購入ボタンから離すことが条件です。カート、チェックアウト、注文確認には、広告を置かないでください。

ブラジル国内でしか販売しない場合も、同意バナーは必要ですか?

Googleの同意ポリシーは、EEA、英国、スイスの訪問者に適用されます。ブラジルでは、LGPDも、収集するデータについての透明性を求めています。国外から訪問がある場合は、地域ごとに設定してください。

同意モードで、Cookieバナーは不要になりますか?

いいえ。CMPが表示するバナーが選択を集め、同意モードは、その選択をGoogleのタグに伝えるだけです。

レポート上のコンバージョンは減りますか?

Cookieを拒否した人は、同じようには測定されません。同意モードがあれば、アカウントがクリック数の最低限に達していれば、Googleがそのコンバージョンの一部を推定できます。

ConsentModeは、ショップに何かを設置したり、変更したりしますか?

いいえ。監査は、訪問者としてページを読み取るだけで、広告をクリックせず、フォームを送信せず、注文もしません。

ライブラリ

公式の情報源

このガイドは、次の公式ページをもとに作成しました。情報源を直接お読みください:

広告とショップのピクセルを、1回の監査でまとめて確認する

読み取りは訪問者として行い、何も変更しません。レポートには、ページごとに変えるべき点が示されます。

自分のショップを監査する