Kundenbereiche
Jeder Kunde mit seinen eigenen Websites, seinem Verlauf, seinen Berichten und seiner Überwachung.
Produkt · Agenturen
Alle Websites Ihrer Kunden, jede in ihrem Bereich
Agenturen und Anzeigenteams betreuen Dutzende Websites gleichzeitig. ConsentMode organisiert jeden Kunden in einem eigenen Bereich, mit getrennten Websites, Verlauf, Berichten und Überwachung, und einem Dashboard, das alles zeigt, was gerade geschieht.
- ✓Ein getrennter Bereich für jeden Kunden
- ✓Team mit Zugriff auf das, was es braucht
- ✓Berichte in 11 Sprachen
1eigener Bereich für jeden Kunden, mit Websites, Verlauf und Berichten
5Häufigkeitsoptionen für die geplanten Audits jeder Website
11Sprachen, um den Bericht an Kunden in mehreren Ländern zu liefern
3Schweregrade, um die Arbeit des Teams zu priorisieren
Die Herausforderung
Viele Websites, viele Kunden, ein Team
Wer Anzeigen für mehrere Kunden betreut, kennt die Routine: Tabellen mit Websites, lose Screenshots in Ordnern, E-Mails mit der Frage, ob dieser Hinweis schon gelöst ist. Wenn ein Kunde einen Verstoß erhält, weiß niemand genau, wie die Website in der Woche davor aussah.
ConsentMode löst das, indem es jeden Kunden in einem eigenen Bereich trennt. Darin liegen die Websites dieses Kunden, der Audit-Verlauf, die Berichte und die Überwachung. Nichts vermischt sich mit den anderen Kunden.
Die Pläne haben Limits, und das Team arbeitet mit registrierten Mitgliedern. So meldet sich jede Person an, sieht die Websites, an denen sie arbeitet, und markiert die Aufgaben, die sie korrigiert hat.
Was Sie haben
Die Bausteine des Dashboards für Agenturen
Alles gedacht für alle, die viele Websites gleichzeitig betreuen.
Team
Teammitglieder arbeiten in denselben Bereichen und verfolgen dieselben Aufgaben.
Administrationsbereich
Laufende Audits, Warteschlange, Fehler, Websites und Nutzer an einem Ort.
Konto öffnen
Der Support kann das Konto eines Nutzers im schreibgeschützten Modus ansehen, um zu helfen, ohne etwas zu ändern.
So organisieren Sie es
Vom ersten Kunden bis zum ganzen Portfolio in 5 Schritten
- Legen Sie für jeden Kunden einen Bereich anGeben Sie dem Bereich den Namen des Kunden und tragen Sie seine Websites ein. Jede aktive Subdomain wird zu einem eigenen Audit.
- Starten Sie das erste AuditEs wird zur Grundlage des Kunden und zeigt, was bei jeder Website kritisch, schwerwiegend und moderat ist.
- Verteilen Sie die AufgabenAufgaben pro URL können an Redakteure gehen, Konfigurationsaufgaben an Personen mit Administratorzugriff.
- Planen Sie die ÜberwachungWählen Sie die Häufigkeit für jede Website nach dem Rhythmus der Veröffentlichungen und der Änderungen bei den Anzeigen.
- Liefern Sie in der Sprache des KundenDer Bericht kann in 11 Sprachen gelesen werden, nützlich für Kunden außerhalb Brasiliens.
Vorher und nachher
Tabelle und lose Screenshots oder ein Bereich pro Kunde
Die Prüfarbeit ist dieselbe. Es ändert sich, wie viel davon festgehalten und geordnet wird.
Tabelle und Screenshots
Jede Person im Team prüft auf ihre Weise und speichert das Ergebnis, wo es gerade passt.
- Erfordert kein neues Tool
- Jede Prüfung deckt nur einige Seiten ab
- Kein verlässlicher Verlauf zum Vergleichen
- Schwer zu wissen, was schon korrigiert wurde
- Screenshots ohne Markierung und ohne Weg zur Korrektur
Bereich pro Kunde
Audits, Berichte und Aufgaben jedes Kunden liegen in seinem Bereich.
- Alle URLs auf Handy und Desktop geprüft
- Verlauf und Vergleich zwischen Audits
- Markierte Aufgaben zeigen den Fortschritt
- Hinweise über die Glocke und per E-Mail
- Die Pläne haben Limits, die zu beachten sind
Datenschutz der Kunden
Was privat bleibt und was öffentlich sein kann
Agenturen gehen mit Kundendaten um. Deshalb ist die Voreinstellung privat.
Erlaubt
- Alle Audits privat im Bereich des Kunden halten
- Ein öffentliches Profil der Domain veröffentlichen, wenn der Kunde es möchte
- Jeden das Siegel auf der Seite Siegel prüfen kontrollieren lassen
- Dem Support eine schreibgeschützte Ansicht geben, damit er helfen kann
Nicht erlaubt
- Audits, die ohne Veröffentlichung für andere sichtbar werden
- Websites eines Kunden, die mit denen eines anderen vermischt sind
- Der Support, der beim Einloggen in ein Konto etwas verändert
- Das Audit, das irgendetwas an den Websites der Kunden verändert
Häufige Fehler
Wo Agenturen oft die Kontrolle verlieren
Keiner dieser Fehler ist technisch. Alle sind organisatorisch.
Alle Kunden am selben Ort
Websites verschiedener Kunden in einer einzigen Liste erschweren es zu wissen, wessen Problem welches ist und wem der Bericht gehen soll.
Nur prüfen, wenn der Kunde sich beschwert
Ohne Überwachung erfährt die Agentur vom Problem erst nach dem Google-Hinweis oder dem Umsatzrückgang, wenn es schon zu spät ist.
Die Subdomains des Kunden vergessen
Der Kunde legt für eine Kampagne eine Subdomain an und vergisst sie. Sie bleibt online und mit der Hauptdomain verbunden.
Kein Protokoll dessen, was getan wurde
Ohne Verlauf und ohne markierte Aufgaben ist es schwer, dem Kunden die Arbeit des Teams und das Vorher und Nachher zu zeigen.
In der Praxis
Eine Agentur mit Kunden in drei Ländern
Vorher
Das Team prüfte die Websites der Kunden von Hand, einmal im Monat, und schickte Screenshots per E-Mail. Neue Probleme tauchten erst auf, wenn der Kunde sich über den Umsatz beschwerte.
Danach
Jeder Kunde bekam einen Bereich, mit wöchentlichem Audit und E-Mail-Hinweis. Der Bericht wird nun in der Sprache jedes Kunden verschickt.
Mit dem Verlauf und dem Vergleich zwischen Audits zeigt die Agentur dem Kunden, was wann korrigiert wurde. Das Administrationsfeld zeigt die laufenden Audits, die Warteschlange und die Fehler.
In ConsentMode
Was die Agentur im Dashboard verfolgt
- Laufende Audits, Warteschlange und Fehler aller Kunden
- In jedem Bereich registrierte Websites und Nutzer
- Hinweise über die Glocke, wenn ein Audit endet oder ein neues Problem auftaucht
- Audits, die nach einem Neustart oder Netzausfall von selbst weiterlaufen
- Schreibgeschützte Ansicht des Kontos eines Nutzers für den Support
Häufige Fragen
Vermischen sich die Websites eines Kunden mit denen eines anderen?
Nein. Jeder Kundenbereich hat seine eigenen Websites, seinen Verlauf, seine Berichte und seine Überwachung, getrennt von den anderen Kunden.
Wie viele Websites kann ich eintragen?
Das hängt vom Plan ab. Jeder Plan hat seine Limits.
Kann der Support sehen, was ich sehe?
Der Support kann im schreibgeschützten Modus ins Konto gehen, um zu helfen, ohne etwas zu ändern.
Kann ich dem Kunden zeigen, dass die Website in Ordnung ist?
Ja. Sie können den Bericht senden und, wenn der Kunde es möchte, das öffentliche Profil der Domain veröffentlichen, prüfbar auf der Seite Siegel prüfen.
Greift das Audit in die Websites der Kunden ein?
Nein. Es ist schreibgeschützt, blockiert die Anzeigenanfragen während des Tests und klickt nie auf Anzeigen und loggt sich nirgends ein.
Organisieren Sie das Website-Portfolio Ihrer Agentur
Ein Bereich pro Kunde, mit Audit, Überwachung und Bericht in 11 Sprachen.