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Leitfaden · Einzelhandel und E-Commerce

Online-Shops: Anzeigen an der richtigen Stelle und gut gemessene Verkäufe

Ein Shop lebt von beiden Seiten der Anzeige: Er zeigt Banner für zusätzlichen Umsatz und nutzt Pixel, um die Verkäufe der eigenen Kampagnen zu messen. Dieser Leitfaden zeigt, wo Anzeigen nicht stehen dürfen, was als Fälschung oder irreführender Shop gilt und wie sich die Einwilligung auf die Conversion-Messung auswirkt.

Meinen Shop prüfenLeitfaden lesen
  • ✓Basiert auf den offiziellen Richtlinien von Google
  • ✓Anzeigen und Pixel gemeinsam geprüft
  • ✓Lesen, ohne die Website zu verändern
4Einwilligungssignale, die von den Google-Tags gelesen werden
700Klicks auf Anzeigen in 7 Tagen, pro Land und Domain, für die Conversion-Modellierung
2 a 5xum wie viel mehr der einwilligende Besucher laut Google üblicherweise konvertiert
2024Jahr, in dem die zertifizierte CMP für personalisierte Anzeigen im EWR und im Vereinigten Königreich verlangt wurde

Die zwei Seiten

Ein Shop zeigt Anzeigen und wirbt auch

Viele Shops haben einen Blog, Kaufratgeber und Kategorieseiten mit AdSense oder Ad Manager. In dieser Rolle ist der Shop ein Publisher und folgt denselben Richtlinien wie jede Website: keine Anzeigen direkt an Schaltflächen, auf Seiten ohne Inhalt oder auf Seiten, die den Besucher täuschen.

Gleichzeitig investiert der Shop in Google Ads, soziale Netzwerke und E-Mail und installiert Pixel, um zu wissen, welche Kampagnen verkaufen. Für Besucher aus Europa verlangt die Einwilligungsrichtlinie von Google eine gültige Einwilligung für Cookies und für die Nutzung personenbezogener Daten in personalisierten Anzeigen.

Beide Seiten treffen auf derselben Seite aufeinander. Ein schlecht platzierter Banner erzeugt versehentliche Klicks, und ein Pixel, das vor der Einwilligung auslöst, gefährdet die Messung. Deshalb lohnt es sich, beides gemeinsam zu betrachten.

Wo das Risiko liegt

Sechs Aufmerksamkeitspunkte bei einem Shop, der Geld verdient

Jeder Punkt hängt mit einer Google-Richtlinie für Publisher oder den Spam-Regeln der Suche zusammen.

Banner nahe an Kaufen

Eine Anzeige direkt an Schaltflächen für Kauf, Versand oder Größe erzeugt versehentliche Klicks. Google kann auch benachrichtigen, wenn der Fehler nicht beabsichtigt war.

Warenkorb und Checkout

Das sind Aufgabenbildschirme. Die Google-Richtlinien akzeptieren keine Anzeigen auf Bildschirmen, die für Navigation oder andere Aktionen des Besuchers genutzt werden.

Bestellung bestätigt

Danke- und Fehlerseiten nennt Google als Bildschirme ohne Inhalt des Publishers, auf denen keine Anzeigen erscheinen dürfen.

Gefälschtes Produkt

Replikate von Marken zu verkaufen oder zu bewerben ist ein Missbrauch geistigen Eigentums und nimmt das Recht, Google-Anzeigen zu zeigen.

Shop ohne Identität

Zu verbergen, wer verkauft, ohne Unternehmen, Adresse oder Kontakt, fällt unter irreführende Darstellung des Publishers.

Affiliate ohne Wert

Seiten, die nur die Herstellerbeschreibung mit Affiliate-Link kopieren, sind nach den Spam-Richtlinien schwache Affiliate-Seiten.

In der Praxis

Was in einem Shop mit Anzeigen erlaubt ist und was nicht

Häufige Beispiele in WordPress-Shops mit WooCommerce und Anzeigen-Plugins.

Erlaubt

  • Anzeigen im Blog und in den Kaufratgebern, weit weg von den Schaltflächen
  • Banner am Ende der Kategorieseite, nach der Produktliste
  • Seite Über uns mit Firmennummer, Adresse und Kundendienstkanälen
  • Eigene Produktbewertung mit Fotos und Tests des Shops
  • Anzeigen-Pixel, die auf die Auswahl des Besuchers im Banner warten

Nicht erlaubt

  • Banner zwischen dem Preis und der Schaltfläche Kaufen
  • Anzeigen im Warenkorb, im Checkout oder auf der bestätigten Bestellung
  • Replik eines Markenturnschuhs als Original beworben
  • Pixel eines sozialen Netzwerks, das ein Cookie vor der Auswahl im Banner speichert
  • Affiliate-Seite mit vom Hersteller kopiertem Text

Pixel und Einwilligung

Ohne gut eingerichtete Einwilligung wird die Messung blind

Der Google Consent Mode nutzt vier Signale: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data und ad_personalization. Google gibt an, dass ad_user_data für Messungen wie optimierte Conversions und Conversion-Tracking über den Tag nötig ist. Wenn der Besucher ablehnt, senden die Tags Signale ohne Cookie.

Mit diesen Signalen kann Google die Conversions derjenigen schätzen, die Cookies abgelehnt haben. Dafür muss das Konto den Consent Mode korrekt implementiert haben und 700 Klicks auf Anzeigen in 7 Tagen pro Land und Domaingruppe erreichen. Google selbst weist darauf hin, dass, wer einwilligt, meist 2- bis 5-mal mehr konvertiert als wer ablehnt.

Die Einwilligungsrichtlinie von Google verlangt außerdem, jedes Unternehmen zu benennen, das die Daten erhält, und den Nachweis der Einwilligung zu speichern. Im Shop gehören dazu die Pixel anderer Plattformen, die dieselbe Auswahl des Besuchers respektieren müssen.

Konfiguration

So bereiten Sie den Shop darauf vor, Verkäufe mit Einwilligung zu messen

  1. Den Standard vor den Tags festlegenDer Anfangszustand der Signale muss vor jedem Google-Tag laden, mit allem verweigert für Besucher aus Regionen, die eine Einwilligung verlangen.
  2. Nach der Auswahl aktualisierenWenn der Besucher auf den Banner antwortet, sendet die CMP die Aktualisierung der vier Signale.
  3. Die anderen Pixel zurückhaltenPixel sozialer Netzwerke und von Affiliates sollen ebenfalls auf die Auswahl warten, über die CMP selbst oder den Tag-Manager.
  4. Einen Kauf testenMachen Sie eine Testbestellung, bei der Sie die Cookies erst ablehnen und dann akzeptieren, und prüfen Sie, ob sich jedes Pixel wie erwartet verhalten hat.
Beispiel für Anfangszustand und Aktualisierung des Consent Mode
gtag('consent', 'default', {
  'ad_storage': 'denied',
  'ad_user_data': 'denied',
  'ad_personalization': 'denied',
  'analytics_storage': 'denied'
});

// depois que o visitante aceita no banner
gtag('consent', 'update', {
  'ad_storage': 'granted',
  'ad_user_data': 'granted',
  'ad_personalization': 'granted',
  'analytics_storage': 'granted'
});

In der Praxis

Ein Modeshop, der Anzeigen und Messung auf einmal in Ordnung gebracht hat

Vorher

Das Anzeigen-Plugin fügte direkt unter dem Preis auf allen Produktseiten einen Banner ein und einen weiteren auf der Seite der bestätigten Bestellung. Das Pixel eines sozialen Netzwerks speicherte Cookies, bevor der Einwilligungsbanner erschien.

Danach

Die Anzeigen blieben nur im Blog und am Ende der Kategorieseiten. Die Seite der bestätigten Bestellung blieb ohne Anzeige. Das Pixel wartet nun auf die Auswahl des Besuchers, und der Consent Mode erhielt den richtigen Anfangszustand.

Das Risiko versehentlicher Klicks verschwand von den Produktseiten, und der Shop respektiert nun die Auswahl des Besuchers in allen Pixeln. Mit konfiguriertem Consent Mode senden die Google-Tags Signale ohne Cookie, wenn der Besucher ablehnt, wodurch Google Conversions schätzen kann, wenn das Konto das Mindestvolumen erreicht.

In ConsentMode

Was die Prüfung in Online-Shops kontrolliert

  • Misst den Abstand zwischen Bannern und Schaltflächen für Kauf, Versand und Größe
  • Weist auf Anzeigen im Warenkorb, im Checkout, auf der bestätigten Bestellung und auf Fehlerseiten hin
  • Prüft, ob die Google-Tags den Anfangszustand des Consent Mode erhalten, bevor sie laden
  • Prüft, ob Anzeigen-Pixel Cookies speichern, bevor im Banner gewählt wurde
  • Prüft, ob Über uns, Kontakt und Datenschutzerklärung vollständig sind
Audit startenAlles ansehen, was geprüft wird

Häufige Fragen von Online-Shops

Kann ich AdSense in meinem Shop haben?

Ja, solange die Anzeigen auf Seiten mit Inhalt stehen, wie Blog und Ratgeber, und weit weg von den Kaufschaltflächen. Warenkorb, Checkout und bestätigte Bestellung sollten ohne Anzeigen bleiben.

Brauche ich einen Einwilligungsbanner, wenn ich nur in Brasilien verkaufe?

Die Einwilligungsrichtlinie von Google gilt für Besucher aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz. In Brasilien verlangt auch die LGPD Transparenz über die erhobenen Daten. Wenn der Shop Besuche aus dem Ausland erhält, lohnt sich eine Konfiguration nach Region.

Ersetzt der Consent Mode den Cookie-Banner?

Nein. Der Banner, den eine CMP anzeigt, erfasst die Auswahl. Der Consent Mode informiert die Google-Tags nur über diese Auswahl.

Verliere ich Conversions im Bericht?

Wer Cookies ablehnt, wird nicht auf dieselbe Weise gemessen. Mit dem Consent Mode kann Google einen Teil dieser Conversions schätzen, wenn das Konto das Mindestvolumen an Klicks erreicht.

Installiert oder verändert ConsentMode etwas im Shop?

Nein. Die Prüfung liest die Seiten nur wie ein Besucher, klickt nie auf Anzeigen und sendet weder Formulare ab noch gibt sie Bestellungen auf.

Bibliothek

Offizielle Quellen

Dieser Leitfaden wurde anhand dieser offiziellen Seiten geschrieben. Lesen Sie direkt an der Quelle:

Prüfen Sie Anzeigen und Pixel Ihres Shops in einer einzigen Prüfung

Das Lesen erfolgt wie bei einem Besucher, ohne etwas zu verändern, und der Bericht zeigt, was auf jeder Seite zu ändern ist.

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