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Caso de uso · Experiencia de anuncios

Informe de experiencia de anuncios sin misterio

El Informe de experiencia de anuncios de Search Console te dice si el sitio tiene anuncios molestos según los Better Ads Standards. Si el estado es Failing durante mucho tiempo, Chrome empieza a filtrar los anuncios. Mira cómo leer el informe, corregir y pedir una revisión.

  • ✓Basado en la Ayuda de Search Console
  • ✓Celular y escritorio se revisan por separado
  • ✓Sin hacer clic en anuncios durante la prueba
30días de aviso por correo, como mínimo, antes de que Chrome empiece a filtrar tras la primera reprobación
365días es el período que se usa para contar las reprobaciones repetidas
8horas que puede tardar el cambio de estado en llegar a todos los usuarios de Chrome
30%de la altura del contenido es el límite de densidad de anuncios en el celular

Qué es

Una nota de Google sobre la experiencia de anuncios del sitio

El Informe de experiencia de anuncios está en Search Console. Muestra si Google encontró en el sitio experiencias que incumplen los Better Ads Standards, como pop-ups que cubren el contenido o anuncios fijos demasiado grandes.

La revisión analiza una muestra de páginas, no todas. El celular y el escritorio se evalúan por separado, así que el sitio puede estar bien en uno y mal en el otro. Las páginas que exigen inicio de sesión quedan fuera del informe.

Cuando hay una reprobación, el informe puede incluir videos o capturas de la revisión y un historial con la fecha de la última revisión y los cambios de estado. Ahí descubres qué vio el revisor.

Los estados

Qué significa cada estado

La Ayuda actual describe cuatro estados. Aquí usamos los nombres en inglés, tal como aparecen en la Ayuda.

Not reviewed

El sitio aún no fue revisado. Google recomienda corregir los problemas antes de que ocurra la revisión.

Passing

Google lo revisó y no encontró un número significativo de experiencias molestas en la muestra. Chrome no filtra.

Failing

Se encontraron varias experiencias que incumplen los Better Ads Standards. Si el estado continúa, Chrome filtra los anuncios.

Review pending

La revisión solicitada está en curso. No se puede pedir otra hasta que esta termine.

En el celular

Experiencias que los Better Ads Standards condenan

Ejemplos tomados de la página de experiencias de anuncios en dispositivos móviles de la Ayuda.

Sí se puede

  • Anuncios que suman hasta el 30% de la altura del contenido principal
  • Ancla fija baja, que ocupa poco de la pantalla
  • Video que solo se reproduce con sonido después de un toque del visitante
  • Cuenta regresiva que se puede cerrar al instante
  • Animación suave, sin parpadeos

No se puede

  • Pop-up que cubre el contenido después de que la página carga
  • Anuncio fijo que ocupa más del 30% de la pantalla
  • Anuncio que flota sobre el contenido y ocupa más del 30% de la página
  • Anuncio con cuenta regresiva después de que el visitante sigue un enlace
  • Anuncio que parpadea con fondo y colores que cambian rápido

Solicitudes de revisión

Qué pasa con cada solicitud de revisión

Reglas de la Ayuda para un sitio en Failing. Solo los propietarios y los usuarios con acceso total en Search Console pueden solicitarla.

  1. Reprobación

    Aviso por correo

    Los propietarios y usuarios reciben un correo al menos 30 días antes de que empiece el filtrado, en la primera reprobación.

  2. 1.ª solicitud

    Filtrado en pausa

    Durante la revisión, el filtrado queda en pausa. Si el sitio sigue en Failing, se puede pedir la segunda de inmediato.

  3. 2.ª solicitud

    Última oportunidad inmediata

    El filtrado también se pausa. Si reprueba de nuevo, la tercera solicitud solo se libera después de 30 días y el filtrado empieza en la fecha del informe.

  4. 3.ª solicitud en adelante

    Espera de 30 días

    Una nueva solicitud solo después de 30 días de la anterior, o cuando el estado pase de Failing a Passing.

Cómo salir de Failing

4 pasos para corregir y pedir la revisión

  1. Mira las pruebas en el informeAbre el informe del celular y del escritorio. Mira los videos o las capturas para entender qué formato fue condenado.
  2. Busca el mismo formato en todo el sitioEl informe se hace con una muestra. La Ayuda advierte que es probable que haya más infracciones de las que aparecen.
  3. Corrige en la configuración, no en la páginaSi el problema es un ancla demasiado alta o un pop-up, ajústalo en Ad Manager, en Ad Inserter o en el tema, para que valga en todas las páginas.
  4. Pide la revisión con calmaPídela solo después de corregir todo. Como las solicitudes tienen límite, cada una debe contar.

Errores comunes

Qué hace que los buenos sitios caigan en Failing

Casi siempre es una configuración que nadie miró en el celular.

Ancla demasiado alta

Un bloque fijo alto en el pie de página puede parecer discreto en un celular grande y superar el 30% de la pantalla en un celular pequeño.

Densidad alta en posts cortos

La misma cantidad de bloques en un post largo y en uno corto. En el corto, los anuncios superan el 30% de la altura del contenido.

Pop-up de entrada

Una ventana de suscripción o de oferta que cubre la página justo después de cargar entra en la categoría de pop-up.

Corregir solo el escritorio

El celular y el escritorio tienen estados separados. Corregir uno no cambia el otro.

En ConsentMode

Cómo comprueba la auditoría los Better Ads Standards

  • Comprueba los 23 Better Ads Standards: 6 de escritorio, 10 de celular, 3 de video corto y 4 de apps
  • Indica si cada estándar se comprobó de forma automática, parcial o si necesita comprobación manual
  • Mide la densidad, el ancla fija y los banners en la misma pantalla en anchos de celular y de escritorio
  • Analiza el sitio de forma exhaustiva para mostrar dónde se repite el formato
  • Marca el problema en la captura e indica dónde corregirlo y cómo confirmarlo después

Preguntas frecuentes

¿Existe un estado de advertencia entre Passing y Failing?

La Ayuda actual describe cuatro estados: Not reviewed, Passing, Failing y Review pending. No describe ningún estado intermedio de advertencia.

¿Qué pasa si el sitio reprueba varias veces?

Google cuenta las reprobaciones de los últimos 365 días. En la segunda, el filtrado empieza en 7 días. En la tercera, empieza de inmediato y la nueva solicitud solo se libera después de 24 horas. Desde la cuarta en adelante, también empieza de inmediato y la solicitud solo se libera después de 30 días.

¿El filtrado de Chrome vale solo para Europa?

No. La Ayuda informa que el filtrado afecta a todos los visitantes del sitio, desde cualquier lugar.

Después de pasar a Passing, ¿cuándo vuelven los anuncios?

El cambio puede tardar hasta 8 horas en llegar a todos los usuarios de Chrome.

No uso Search Console. ¿Puedo ver alguna alerta?

Google dice que los editores sin Search Console también pueden ver avisos en la consola para desarrolladores de Chrome. Aun así, conviene verificar el sitio en Search Console.

Biblioteca

Fuentes oficiales

Esta guía se escribió a partir de estas páginas oficiales. Léelas directo en la fuente:

Comprueba los Better Ads Standards antes que el revisor

La auditoría mide cada formato en el celular y en el escritorio, sin hacer clic en anuncios, y muestra dónde corregir.

Hacer una auditoría