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Guía · Políticas de Google para editores

Políticas de Google para editores, con ejemplos de lo que se puede

Quien monetiza con AdSense, Ad Manager o AdMob debe seguir las Políticas para editores de Google. Una infracción puede restringir o desactivar los anuncios de una página, de un sitio entero o de la cuenta. Esta guía explica cada grupo de reglas con ejemplos prácticos y muestra cómo pedir una revisión después de corregir.

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  • ✓Basado en los Centros de ayuda de AdSense y Ad Manager
  • ✓Ejemplos prácticos de lo que se puede y lo que no
  • ✓Lectura del sitio sin modificar nada
4grupos de políticas: contenido, comportamiento, privacidad y requisitos
3productos cubiertos: AdSense, Ad Manager y AdMob
2únicas etiquetas permitidas para anuncios en AdSense: Advertisements y Sponsored Links
25%valor máximo de descuento en un producto físico ofrecido como premio en anuncios recompensados

Cómo funciona

Tres capas de reglas sobre el mismo sitio

Las Políticas para editores de Google se aplican a quien monetiza contenido con el código de anuncios de Google, y pueden consultarse en los Centros de ayuda de AdSense, Ad Manager y AdMob. Se dividen en cuatro grupos: políticas de contenido, de comportamiento, de privacidad, y requisitos y otros estándares.

La segunda capa son las Restricciones para editores de Google. No prohíben el contenido, pero reducen la demanda: en temas como las bebidas alcohólicas, las armas o los juegos de azar, menos anunciantes pueden pujar, y los ingresos suelen caer.

La tercera capa, en el caso de AdSense, son las Políticas del programa, que tratan de los clics no válidos, el origen del tráfico, la ubicación de los anuncios y el comportamiento del sitio. Quien no las cumple puede tener los anuncios bloqueados y la cuenta suspendida o cerrada.

Las reglas valen página por página. Un único artículo fuera de las políticas puede generar una acción solo en esa página, pero un problema repetido puede alcanzar todo el sitio o la cuenta.

Lista de verificación

Lo que debes cumplir

Estos son los puntos de las políticas de Google que valen para cualquier sitio con anuncios de Google, en cualquier país.

  1. Ten una política de privacidad completa

    Google exige una política de privacidad que explique la recogida, el uso compartido y el uso de los datos. Debe decir que terceros pueden colocar y leer cookies en el navegador de los visitantes.

    Ejemplo

    Terceros, incluido Google, pueden colocar y leer cookies en tu navegador para mostrar anuncios.

  2. Cumple la política de consentimiento de la UE

    Las políticas para editores exigen cumplir la Política de consentimiento de usuarios de la UE. Para los anuncios personalizados en el EEE, el Reino Unido y Suiza, esto significa usar una CMP certificada por Google.

  3. Nunca hagas clic en tus propios anuncios

    Hacer clic en tus propios anuncios está prohibido por cualquier motivo. Tampoco se permite pedir a otras personas que hagan clic o vean los anuncios.

  4. Etiqueta los anuncios de la forma permitida

    Los anuncios de Google solo pueden tener la etiqueta Publicidad o Enlaces patrocinados. Títulos como recursos o enlaces útiles están prohibidos.

    Ejemplo

    Encima del bloque de anuncio, escribe solo Publicidad.

  5. Marca el contenido para niños

    Los sitios o secciones cubiertos por la COPPA deben marcarse para tratamiento dirigido a niños. No uses publicidad basada en intereses, como el remarketing, para menores de 13 años conocidos.

    googletag.pubads().setPrivacySettings({
  childDirectedTreatment: true
});

  6. No envíes datos que identifiquen a la persona

    El sitio no puede pasar a Google información que identifique personalmente al visitante. Tampoco puede crear, modificar ni borrar cookies en los dominios de Google.

    Ejemplo

    Comprueba que los correos o nombres de los lectores no aparezcan en las URL de las páginas con anuncios.

  7. Pide consentimiento expreso para la ubicación precisa

    Quien recoge la ubicación precisa del visitante debe obtener consentimiento expreso antes de recoger, tratar o compartir ese dato. Tampoco se pueden elegir anuncios personalizados con base en información sensible.

En la práctica

Lo correcto y lo incorrecto

Herramientas oficiales

CMPs certificadas y enlaces oficiales

Google exige una CMP certificada solo para anuncios personalizados en el EEE, el Reino Unido y Suiza, y en los estados de EE. UU. ofrece mensajes propios.

Contenido prohibido

Qué no puede recibir anuncios de Google

Las políticas de contenido se aplican al texto, las imágenes, los videos, los comentarios e incluso los enlaces que ofrece el sitio.

Afirmaciones poco fiables y perjudiciales

Contenido con afirmaciones comprobadamente falsas que pueden socavar la confianza o la participación en procesos democráticos, entre otros temas sensibles.

Tergiversación

Esconder o mentir sobre quién está detrás del sitio, fingir ser otra marca, usar logotipos de terceros sin derecho o atraer al visitante con promesas falsas.

Comportamiento deshonesto

Contenido que ayuda a las personas a engañar a otras, como diplomas falsos, documentos falsificados o herramientas para burlar sistemas.

Contenido sexual explícito

Texto, imagen, audio, video o juego sexual explícito. Los temas para adultos tampoco pueden aparecer en contenido dirigido a la familia.

Contenido peligroso o despectivo

Promover el odio, el acoso, las amenazas, el chantaje o la violencia contra personas y grupos.

Ilegal y abuso de la propiedad intelectual

Contenido ilegal, piratería, copias de películas, libros o juegos, y enlaces para descargar material protegido sin autorización.

El contenido en la práctica

Ejemplos del día a día en sitios de noticias, finanzas y empleos

Los casos que más avisos generan en sitios brasileños monetizados.

Sí se puede

  • Noticia sobre una estafa que explica cómo protegerse
  • Artículo de salud con fuentes y sin promesa de cura
  • Ofertas de empleo reales, con empresa y enlace para postularse
  • Reportaje sobre elecciones con información verificada
  • Página Acerca de con nombre, contacto y responsable del sitio
  • Reseña de una película con fragmentos cortos y opinión propia

No se puede

  • Título que promete un beneficio del gobierno que no existe para atraer clics
  • Página que se hace pasar por un banco u organismo público con logotipo oficial
  • Tutorial para falsificar un certificado o comprobante
  • Remedio casero que promete curar una enfermedad grave
  • Galería con desnudos en un sitio de recetas
  • Enlaces para descargar películas o series piratas

Restricciones

Temas permitidos, pero con menos anunciantes

Si el contenido recibe una restricción de inventario, menos fuentes de anuncios pueden pujar por él. No es una infracción, pero los ingresos tienden a ser menores.

Contenido sexual y chocante

Desnudez parcial, contenido sugerente, imágenes violentas o lenguaje obsceno.

Armas y explosivos

Armas de fuego, piezas, accesorios, otras armas e instrucciones relacionadas.

Tabaco, alcohol y drogas

Tabaco y cigarrillo electrónico, venta o uso irresponsable de alcohol y drogas recreativas.

Juegos de azar y medicamentos

Apuestas en línea con dinero real, venta de medicamentos con receta y suplementos no aprobados.

Ubicación de anuncios

Dónde puede y dónde no puede estar el anuncio

Las políticas de ubicación existen para evitar clics accidentales y anuncios que estorban la lectura. Es aquí donde más se equivocan los sitios con Ad Inserter y bloques manuales.

Sí se puede

  • Anuncio entre párrafos, separado del texto y de los botones
  • Etiqueta Publicidad o Advertisements encima del bloque
  • Anuncio fijo pequeño en la parte inferior del celular, sin cubrir el contenido
  • Anuncio recompensado (rewarded) que solo se abre después de que el visitante acepta verlo
  • Anuncio al lado del contenido principal, con espacio alrededor
  • Página con más contenido que anuncios

No se puede

  • Anuncio pegado al menú, a los botones de navegación o al botón Página siguiente
  • Anuncio justo debajo de un título como Descarga aquí o Recursos
  • Texto que pide hacer clic en los anuncios o apoyar el sitio haciendo clic
  • Anuncios dentro de pop-ups o pop-unders que el visitante no abrió
  • Imagen colocada para parecer que forma parte del anuncio
  • Página que se recarga sola para generar nuevas impresiones

Valor del inventario

Páginas que no pueden tener anuncios aunque no tengan contenido prohibido

Las políticas de comportamiento piden que el anuncio esté en pantallas con contenido del propio editor y con valor para el visitante.

Pantallas sin contenido

Páginas en construcción, de alerta, de navegación, de agradecimiento o de error, con poco o ningún contenido del editor.

Contenido replicado

Textos, videos o imágenes copiados de otros sitios sin comentario, curaduría ni valor añadido.

Más anuncios que contenido

Pantallas con más anuncios o contenido de pago que contenido del editor.

Anuncios fuera de contexto

Anuncios en páginas que se ejecutan en segundo plano o fuera de la pantalla, sin dejar claro a qué contenido pertenecen.

Anuncios que estorban

Interferencia, experiencias abusivas y Better Ads

La política de anuncios que interfieren prohíbe los anuncios de Google superpuestos o junto a elementos de navegación, los anuncios que cubren el contenido o lo empujan fuera de la pantalla, y los anuncios en pantallas sin salida, en las que el visitante solo puede continuar haciendo clic en el anuncio.

Los anuncios de Google tampoco pueden estar en páginas que incumplen los Estándares Better Ads de la Coalition for Better Ads. Ejemplos clásicos: un pop-up que cubre el contenido, un video que empieza solo con sonido, un anuncio fijo grande y, en celular, una densidad de anuncios superior al 30% de la altura del contenido principal.

Las experiencias abusivas, como las redirecciones automáticas, los botones falsos de cierre o los mensajes engañosos, también llevan a la pérdida de los anuncios.

En el caso de los anuncios recompensados, la regla es el consentimiento del visitante. Solo pueden aparecer después de que la persona elija de forma clara ver el anuncio a cambio de un premio, que debe explicarse y entregarse. El dinero no puede ser un premio, y los descuentos en productos físicos no pueden superar el 25% del valor. El intersticial recompensado tiene una pantalla de introducción con una opción visible para rechazar.

Qué pasa en una infracción

Los estados que aparecen en el Centro de políticas

El Centro de políticas de AdSense y Ad Manager muestra cada problema y su efecto en los anuncios.

Publicación desactivada

Todos los anuncios quedan bloqueados en el sitio o en la página por una infracción de política. Es la acción más grave.

Publicación restringida

No todos los anunciantes pueden pujar por el inventario. La demanda cae, pero los anuncios continúan.

Publicación en riesgo

Todavía no cambió nada, pero hay un aviso con fecha. Si no se corrige hasta entonces, la acción comienza.

Publicación limitada

Google limita la cantidad de anuncios de toda la cuenta, por lo general mientras evalúa el tráfico.

Confirmed Click

Algunos anuncios generan clics sin intención, y Google pasa a pedir un segundo clic de confirmación.

Personalización restringida

Anuncios limitados en el EEE, el Reino Unido y Suiza por un problema de consentimiento o de TCF.

Cómo pedir una revisión

Del aviso al anuncio de vuelta

  1. Lee el problema en el Centro de políticasMira si es una infracción de política, que debe corregirse, una cuestión de normativa o una preferencia de anunciante, que reducen los ingresos pero no exigen corrección.
  2. Corrige todas las páginas, no solo la citadaEl ejemplo señalado por Google suele ser uno entre varios. Revisa todo el sitio en busca del mismo patrón.
  3. Elige el motivo de la revisiónHaz clic en Corregir junto al sitio y en Iniciar proceso de revisión. Indica si corregiste las infracciones, si quitaste el código de anuncios o si crees que no hay infracción.
  4. Envía y haz seguimientoDurante el análisis, el estado queda En revisión. Para los problemas en páginas, se pueden seleccionar varias y pedir la revisión en lote.
  5. No insistas sin corregirEl botón de revisión queda inactivo por un tiempo si el sitio fue reprobado varias veces. También hay un límite de solicitudes de revisión de páginas cada 30 días.

Errores comunes

Lo que más hace perder anuncios en sitios brasileños

La mayoría no es mala fe. Son decisiones de diseño y de contenido que parecen inofensivas.

Título anzuelo de clics

Prometer valores, beneficios o vacantes que el artículo no entrega es engañar al visitante con un falso pretexto.

Anuncio pegado a botones

Los bloques pegados a Seguir leyendo, Página siguiente o botones de descarga generan clics accidentales.

Contenido copiado o generado en masa

Las páginas reescritas de otros sitios sin nada nuevo entran en contenido replicado o de bajo valor.

Exceso de anuncios en celular

Varios bloques seguidos y uno fijo grande dejan más anuncio que texto en la pantalla.

Política de privacidad sin los anuncios

Un texto genérico que no menciona las cookies de terceros, a Google ni a los socios incumple la política de privacidad.

Pedir la revisión demasiado pronto

Revisar sin corregir todo el sitio genera una reprobación y bloquea nuevas solicitudes por un tiempo.

En ConsentMode

Qué revisa la auditoría en las políticas de Google

  • Abre las páginas en celular y en computadora y mide la distancia entre anuncios, menús y botones, con captura de cada caso.
  • Cuenta los bloques por pantalla y compara el área de anuncios con la de contenido.
  • Busca señales de contenido de riesgo, como títulos engañosos, uso de marcas oficiales y páginas sin contenido propio.
  • Revisa las etiquetas de los anuncios, los pop-ups, los anuncios fijos y si el anuncio recompensado solo se abre después de la aceptación.
  • Lee la política de privacidad y señala si faltan las cookies de terceros, Google y los socios.
Hacer una auditoríaVer todo lo que se revisa

Preguntas frecuentes sobre las políticas de Google

¿Cuál es la diferencia entre infracción y restricción?

La infracción de política exige corrección y puede bloquear los anuncios. La restricción solo reduce el número de anunciantes que pueden pujar, como en el contenido sobre alcohol o apuestas. Puedes mantener el contenido restringido, sabiendo que los ingresos tienden a ser menores.

¿Una infracción en una página hace caer todo el sitio?

No siempre. Muchas acciones son solo para la página. Pero los problemas repetidos o graves pueden llevar a acciones sobre el sitio y la cuenta, por eso conviene corregir el patrón en todas las páginas.

¿Puedo pedir a los visitantes que hagan clic en los anuncios?

No. Pedir clics, ofrecer una recompensa por clic o disfrazar anuncios de contenido está prohibido. El anuncio recompensado es la excepción, siempre que el visitante elija ver el anuncio y el premio siga las reglas.

¿Cuánto tarda la revisión?

Google no informa un plazo fijo. Mientras el análisis ocurre, el estado aparece como En revisión. Si quitas el código de anuncios en lugar de corregir, el problema sale del Centro en 7 a 10 días.

¿Las reglas de privacidad de Google se aplican fuera de Europa?

Sí. En cualquier país, la política de privacidad del sitio debe decir que terceros pueden guardar y leer cookies o usar web beacons y direcciones IP para mostrar anuncios. El nombre, el correo electrónico o el teléfono no pueden ir a Google en las URL ni en las solicitudes de anuncios. Y los sitios o secciones dirigidos a niños menores de 13 años, cubiertos por la ley estadounidense COPPA, deben marcarse para tratamiento infantil, sin publicidad basada en intereses. La exigencia de una CMP certificada es la que se aplica solo al EEE, el Reino Unido y Suiza.

¿Las mismas reglas valen para Ad Manager y AdMob?

Sí. Las Políticas para editores y las Restricciones para editores de Google valen para los tres productos. AdSense tiene además las Políticas del programa, y Ad Manager tiene reglas específicas para formatos como los anuncios recompensados.

¿ConsentMode garantiza la aprobación?

No. La auditoría muestra lo que Google tiende a señalar, con capturas y un plan de corrección. La decisión final siempre es de Google.

Biblioteca

Fuentes oficiales

Esta guía se escribió a partir de estas páginas oficiales. Léelas directo en la fuente:

Encuentre pronto lo que puede limitar sus anuncios

La auditoría lee el sitio en celular y en computadora, revisa la ubicación, el contenido y la privacidad, y entrega un plan de corrección.

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