CMP certificada
La herramienta que muestra el mensaje y registra la elección en el estándar TCF. Debe estar en la lista de CMP certificadas de Google.
Caso de uso · Consentimiento
Consentimiento bien configurado, región por región
Quien recibe visitas de Europa necesita una CMP certificada para seguir mostrando anuncios personalizados. Quien recibe visitas del resto del mundo no debería mostrarles el mensaje europeo. Esta guía muestra cómo acertar en ambas cosas y cómo probarlo.
- ✓Basado en los Centros de ayuda de Google
- ✓Prueba dentro y fuera de Europa
- ✓ConsentMode no es una CMP: solo revisa
16/01/2024inicio de la exigencia de una CMP certificada en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido
31/07/2024inicio de la misma exigencia para los visitantes de Suiza
4señales de Consent Mode v2 que leen las etiquetas de Google
31idiomas del mensaje de normativas europeas de Google
Qué es obligatorio
En Europa, una CMP certificada. Fuera de ella, la regla de cada lugar
Desde el 16 de enero de 2024, AdSense, Ad Manager y AdMob exigen una CMP certificada por Google e integrada con IAB TCF para mostrar anuncios personalizados en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido. Desde el 31 de julio de 2024, la regla también rige para Suiza.
Sin una CMP certificada, el tráfico de estas regiones solo puede recibir anuncios no personalizados o limitados. En el Centro de políticas aparece como personalización restringida, con anuncios limitados en el EEE, el Reino Unido y Suiza por falta de consentimiento o error en el TCF.
Fuera de Europa las reglas cambian. En Estados Unidos, por ejemplo, varias leyes estatales piden una opción de rechazo, y Privacy & messaging de Google tiene un mensaje propio para ellas. Mostrar el mensaje europeo a un visitante de Brasil no se exige y estorba la navegación.
Las piezas
Cuatro piezas que deben funcionar en conjunto
El consentimiento correcto no es solo un banner. Es un conjunto de piezas que deben funcionar juntas.
Consent Mode
Avisa a las etiquetas de Google sobre la elección mediante cuatro señales: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization y analytics_storage.
Regiones
Define dónde aparece el mensaje y dónde se deniega por defecto. Europa de una forma, Estados Unidos de otra, el resto del mundo de otra.
Política de privacidad
Explica en texto qué se recopila, quién lo recopila y cómo rechazarlo, según la ley de cada región donde el sitio tiene audiencia.
Qué CMP usar
Mensaje de Google o CMP de otra empresa
Ambas opciones pueden cumplir la exigencia. Lo que cambia es el control y el mantenimiento.
Privacy & messaging de Google
El mensaje de normativas europeas de AdSense, Ad Manager y AdMob está certificado para la exigencia del TCF.
- Ya está dentro de la cuenta de anuncios
- Muestra el mensaje en 31 idiomas según el dispositivo del visitante
- Tiene un mensaje para las leyes estatales de EE. UU.
- Cambiar el mensaje en una cuenta afecta a las otras cuentas vinculadas
- Menos opciones de diseño y de flujo
CMP de otra empresa
Una herramienta de consentimiento independiente, que debe figurar en la lista de CMP certificadas de Google.
- Más control del diseño y de los textos
- Puede cubrir otras herramientas además de las de Google
- Google no comprueba si la CMP cumple todo el TCF ni las leyes
- Es común configurar mal las regiones
Cómo hacerlo
5 pasos para configurar y probar
- Elige una CMP certificadaComprueba el nombre en la lista de CMP certificadas del Centro de ayuda de AdSense. La CMP de Google aparece como Google LLC CMP.
- Muestra el mensaje solo donde hace faltaConfigura las regiones: mensaje con TCF para el EEE, el Reino Unido y Suiza, mensaje de rechazo donde la ley lo pide, y nada donde no hay exigencia.
- Define el valor predeterminado antes de las etiquetasEl comando predeterminado de Consent Mode debe ejecutarse antes de las etiquetas de Google. Denegado donde la ley exige consentimiento previo, concedido en el resto, si la ley local lo permite.
- Actualiza la política de privacidadMenciona a los socios de anuncios, las cookies y el camino para cambiar la elección, con el contenido que pide cada ley.
- Prueba dentro y fuera de EuropaAbre el sitio como visitante europeo y como visitante de Brasil. En el mensaje de Google, un parámetro de prueba fuerza la visualización ignorando la región.
https://seusite.com/?fc=alwaysshow&fctype=gdprErrores comunes
Seis errores que cuestan anuncios
Cada uno aparece con frecuencia en sitios con tráfico internacional.
Mensaje europeo para todo el mundo
El visitante de Brasil o de EE. UU. ve el banner del TCF sin necesidad, y parte lo rechaza o abandona la página.
Todo denegado en el mundo entero
El valor denegado sin región afecta la medición y los anuncios personalizados en países donde no se exige.
Valor predeterminado después de las etiquetas
Si el código de anuncios se carga antes del valor predeterminado de Consent Mode, la etiqueta lee el estado equivocado.
CMP fuera de la lista
Una CMP que no está en la lista de certificadas deja el tráfico europeo sin anuncios personalizados.
Dos CMP en el mismo sitio
Un plugin antiguo y el mensaje de Google al mismo tiempo generan dos banners y señales en conflicto.
Política de privacidad genérica
Una plantilla copiada que no menciona los anuncios ni cómo rechazar no explica lo que pide la ley de cada región.
En la práctica
Qué hacer y qué evitar en el mensaje
El mensaje debe ser claro para quien lo necesita e invisible para quien no.
Sí se puede
- Botones de aceptar y rechazar con el mismo énfasis
- Enlace para cambiar la elección después, en el pie de página
- Mensaje en el idioma del visitante
- Probar en una pestaña de incógnito después de cada cambio
No se puede
- Esconder la opción de rechazar detrás de varios clics
- Cargar anuncios antes de que la CMP responda
- Copiar el código de la CMP en dos lugares del tema
- Dejar el mensaje de prueba publicado para todos
En ConsentMode
Qué revisa la auditoría en el consentimiento
- Si el mensaje del TCF aparece fuera de Europa, donde no se exige
- Las regiones de Consent Mode y si las señales de la v2 están presentes
- Si la política de privacidad incluye el contenido que pide la ley de cada región
- Etiquetas duplicadas y códigos de anuncios que se cargan antes del consentimiento
- Todo se lee como visitante, sin hacer clic en anuncios ni cambiar nada en el sitio
Preguntas frecuentes
Mi sitio es brasileño. ¿Necesito una CMP certificada?
Si el sitio recibe visitas del EEE, el Reino Unido o Suiza y quieres mostrarles anuncios personalizados, sí. Para el público brasileño, la exigencia de Google no se aplica, pero la LGPD sigue vigente.
¿Google comprueba si mi CMP cumple la ley?
No. Google dice que no comprueba si las CMP cumplen todo el TCF ni las leyes de privacidad. La certificación se centra en los criterios del TCF.
¿ConsentMode muestra el banner de cookies?
No. ConsentMode no es una CMP. Lee el sitio y muestra si la configuración del consentimiento es correcta y qué corregir.
¿Necesito usar Consent Mode si solo tengo AdSense?
La exigencia para los anuncios personalizados en Europa es la CMP certificada con TCF. Consent Mode completa la configuración cuando el sitio también usa Analytics o Google Ads.
Biblioteca
Fuentes oficiales
Esta guía se escribió a partir de estas páginas oficiales. Léelas directo en la fuente:
- Exigencia de CMP certificada por Googlesupport.google.com/adsense/answer/13554116
- Mensajes de normativas europeas en AdSensesupport.google.com/adsense/answer/10924669
- Acerca de Privacy & messaging en Ad Managersupport.google.com/admanager/answer/10075997
- Acerca del modo de consentimientosupport.google.com/google-ads/answer/10000067
- Estado de publicación en el Centro de políticassupport.google.com/adsense/answer/15689616
Mira qué encuentra el visitante de cada región
La auditoría revisa el mensaje, las regiones, las señales y la política de privacidad, sin modificar nada.