Afirmaciones nocivas
Prometer curas sin base científica, desalentar las vacunas o el tratamiento médico y negar enfermedades conocidas hace que la página pierda los anuncios.
Guía · Salud y bienestar
Sitios de salud: información confiable y anuncios sin bloqueo
La salud es el tema en el que un error cuesta más caro, para el lector y para la monetización. Esta guía separa lo que está prohibido de lo que solo está restringido, muestra cómo tratar la sexualidad, los medicamentos y los suplementos, y explica por qué los datos de salud exigen un cuidado especial en la LGPD y el GDPR.
- ✓Basado en las políticas oficiales de Google
- ✓Lo prohibido y lo restringido, explicados lado a lado
- ✓Lectura sin modificar el sitio
3temas de afirmaciones poco fiables vetados por Google: salud, elecciones y clima
9artículo del GDPR que pone los datos de salud entre las categorías especiales
11artículo de la LGPD que trata del uso de datos personales sensibles
2024año en que se empezó a exigir una CMP certificada para los anuncios personalizados en el EEE y el Reino Unido
Por qué es diferente
Un texto de salud erróneo puede hacer daño de verdad
Google trata la salud como un tema Your Money or Your Life, o YMYL: asuntos que pueden afectar la vida y el bienestar de las personas. En estos temas, pesan todavía más quién escribió, de dónde viene la información y si el texto es preciso.
En las políticas para editores, la regla de afirmaciones poco fiables y nocivas prohíbe los anuncios en contenido de salud que contradice el consenso científico de forma peligrosa. Los ejemplos que cita Google incluyen campañas contra las vacunas, negar la existencia de enfermedades como el sida o la covid-19 y la terapia de conversión de orientación sexual.
Además de lo prohibido, hay mucho contenido de salud que solo está restringido. Puede mostrar anuncios, pero recibe menos ofertas y, en algunos casos, ninguna. Saber en qué grupo cae cada página evita sorpresas en los ingresos.
Dónde está el riesgo
Los cuatro puntos sensibles de un sitio de salud
Cada uno proviene de las políticas de Google para editores, de las restricciones de contenido o de las leyes de protección de datos.
Salud sexual
Los consejos sobre sexo, los juguetes eróticos y los medicamentos para la disfunción eréctil entran en la restricción de contenido sexual. El contenido sexual explícito está prohibido.
Medicamentos y suplementos
Promover la venta en línea de medicamentos con receta y de suplementos no aprobados, como los productos con efedra, también es contenido restringido.
Datos de salud
Para la LGPD y el GDPR, los datos de salud son sensibles. Los cuestionarios de síntomas, las calculadoras y los formularios requieren un cuidado especial.
Prohibido o restringido
Dos situaciones distintas, dos efectos en los ingresos
Prohibido significa ningún anuncio de Google en la página. Restringido significa menos anunciantes que compiten por el espacio.
Contenido restringido
La página puede monetizar, pero hay menos fuentes de anuncios que pueden pujar. Los anuncios de Google Ads no aparecen en ella, y a veces nadie puja.
- Artículo sobre disfunción eréctil escrito con base médica
- Guía de suplementos que no vende productos no aprobados
- Contenido de educación sexual sin desnudos
- Ingresos menores que en páginas sin restricción
- Puede quedar sin anuncios en algunos momentos
Contenido prohibido
La página no puede mostrar anuncios de Google. Si el problema se repite, la cuenta puede sufrir limitaciones o desactivación.
- Corrección clara: eliminar o reescribir la página
- Promesa de cura sin base científica
- Campaña contra las vacunas
- Contenido sexual explícito
- Negar la existencia de enfermedades como el sida o la covid-19
Ejemplos prácticos
Qué se puede y qué no en un sitio de salud
La diferencia suele estar en la promesa y en la fuente.
Sí se puede
- Explicar síntomas y orientar a consultar a un médico
- Comparar estudios sobre un suplemento, citando las fuentes
- Hablar de salud sexual de forma educativa, sin imágenes explícitas
- Mostrar autor, revisor y fecha de la última actualización
- Aviso de que el texto no sustituye una consulta médica
No se puede
- Té que cura la diabetes en siete días
- La vacuna causa más daño que la enfermedad
- Tienda que vende sin receta medicamentos que la requieren
- Cuestionario que pide nombre, correo electrónico y diagnóstico sin explicar el uso
- Galería con desnudos en un artículo sobre salud íntima
Datos de salud
Un formulario de salud no es un formulario común
La LGPD define como dato personal sensible el dato referente a la salud o a la vida sexual cuando está vinculado a una persona. El artículo 11 solo permite usar este tipo de datos en hipótesis específicas, como el consentimiento dado de forma específica y destacada para finalidades específicas.
En el GDPR, el artículo 9 coloca los datos de salud entre las categorías especiales, cuyo tratamiento está prohibido salvo excepciones, como el consentimiento explícito. Para los visitantes de Europa, esto se suma a la política de consentimiento de Google, que exige un consentimiento válido para las cookies y los anuncios personalizados.
Las políticas de Google también prohíben crear audiencias o personalizar anuncios con base en información sensible, como la salud. En la práctica: no envíes las respuestas de un cuestionario de síntomas a píxeles de anuncios y no uses esas respuestas para segmentar visitantes.
Lista de verificación
Cómo dejar un artículo de salud listo para monetizar
- Revisa la promesa del títuloCambia cura, elimina y garantiza por verbos que el texto pueda sostener, como ayuda, puede reducir y está indicado para.
- Muestra quién escribióNombre del autor, formación y, cuando lo haya, el profesional de la salud que revisó el texto.
- Cita las fuentesOrganismos de salud, sociedades médicas y estudios publicados. Pon la fecha de la última revisión.
- Separa contenido y ventaSi el sitio vende suplementos, mantén la tienda separada de los artículos y no uses el texto para prometer efectos.
- Cuida los formulariosPide solo lo necesario, explica el uso, pide un consentimiento destacado y no envíes las respuestas a herramientas de anuncios.
En ConsentMode
Qué revisa la auditoría en sitios de salud
- Busca títulos y fragmentos con promesas de cura o contrarios al tratamiento médico
- Marca las páginas que pueden caer en contenido sexual o en la venta de medicamentos y suplementos
- Comprueba si el autor, la fecha de revisión y la página de contacto están visibles
- Verifica si las cookies y los píxeles de anuncios se guardan antes de la elección en el banner
- Comprueba si la política de privacidad menciona los formularios y los datos recopilados
Preguntas frecuentes sobre salud
¿Necesito ser médico para escribir en mi sitio?
Google no exige un título específico, pero valora a quienes tienen experiencia en el tema. En temas médicos, la revisión por un profesional de la salud y las fuentes claras aumentan la confianza.
¿El aviso de que el texto no sustituye una consulta es obligatorio?
No es una regla de las políticas de Google. Es una buena práctica para el lector, pero no salva una página con una afirmación nociva.
¿Puedo hablar de sexualidad y seguir teniendo anuncios?
Puedes. El contenido educativo sobre salud sexual tiende a estar restringido, con menos anunciantes. El contenido explícito está prohibido.
¿Vender suplementos hace que el sitio pierda los anuncios?
Los suplementos comunes no son el problema. La restricción afecta a los suplementos no aprobados y a los productos con ingredientes peligrosos, además de las promesas de efectos que no se sostienen.
¿ConsentMode sustituye a un abogado o a una CMP?
No. La auditoría lee el sitio y señala riesgos de política y de consentimiento. La CMP muestra el banner, y el abogado orienta sobre la ley.
Biblioteca
Fuentes oficiales
Esta guía se escribió a partir de estas páginas oficiales. Léelas directo en la fuente:
- Políticas de Google para editores: afirmaciones poco fiables y nocivassupport.google.com/publisherpolicies/answer/11188580
- Restricciones de Google para editoressupport.google.com/admanager/answer/10437795
- Políticas de Google para editoressupport.google.com/publisherpolicies/answer/10502938
- Ley n.º 13.709/2018 (LGPD), texto publicado por la CGUrepositorio.cgu.gov.br/bitstream/1/65216/3/LEI_13709_2018..pdf
- GDPR, artículo 9www.legislation.gov.uk/eur/2016/679/article/9/adopted
Descubre qué puede estar limitando tu sitio de salud
La auditoría lee cada página como un visitante, sin modificar nada, y muestra qué reescribir y qué configurar.