Video que se reproduce solo con sonido
Auto-playing Video Ads with Sound · experiencia 11 de 23
Un video de anuncio que empieza a reproducirse solo y ya con sonido, sin que la persona toque nada. En el celular, en un lugar público, eso toma a la persona por sorpresa y le da vergüenza.
Entiéndelo en 1 minuto
Es el anuncio en video que empieza a reproducirse solo y con sonido, sin ninguna acción de la persona. La Coalition for Better Ads explica que esta experiencia molesta mucho porque toma por sorpresa al lector. Muchas veces la persona cierra la ventana o la pestaña rapidísimo solo para que el sonido pare. En el celular el problema es todavía mayor cuando la persona está en un lugar público, donde ese ruido molesta a quienes están cerca y da vergüenza a quien tiene el celular en la mano.
El punto que decide es el sonido sin toque. Según la Coalition, los anuncios que necesitan un clic para activar el sonido no quedaron por debajo del estándar. Entonces, si el audio solo se activa cuando la persona toca el video o el botón de sonido, el anuncio queda fuera de esta regla. En las pruebas, la experiencia evaluada fue el video dentro del texto (in-line) que empieza solo con sonido.
Una decisión del Panel de Interpretación de la Coalition ayuda a ver el lado correcto. El panel analizó un video vertical que queda entre los párrafos y empieza a reproducirse sin sonido cuando la mitad de él aparece en la pantalla. El sonido solo se activa si la persona lo decide, y ella puede pasar por el video desplazándose en cualquier momento. El panel comparó este formato con las experiencias probadas «video que empieza solo sin sonido» y «pantalla completa en el texto», que no quedaron por debajo del estándar, y concluyó que cumple el estándar en la web móvil. La Coalition también avisa que todavía no probó, en esta regla, el pre-roll y el mid-roll de un video relacionado con el tema de la página.
Sí se puede
- Video de anuncio que solo activa el sonido cuando la persona toca.
- Video de anuncio que empieza solo, pero sin sonido.
- Video vertical entre los párrafos que empieza sin sonido y se puede pasar desplazándose (decisión del Panel de Interpretación).
- Pre-roll o mid-roll de un video relacionado con el tema de la página: la Coalition todavía no probó este caso en esta regla.
- Banner animado sin audio.
No se puede
- Video de anuncio en medio del texto que empieza a reproducirse con sonido solo, sin toque.
- Video que empieza mudo y activa el audio solo después de unos segundos.
- Anuncio en video con sonido que empieza mientras la página todavía está cargando, sin toque.
- Video de anuncio que se reproduce con sonido bajito, sin que la persona toque.
En la práctica
Imagina a alguien leyendo un sitio de entretenimiento en el celular, dentro del autobús. Un video de anuncio en medio del texto empieza a reproducirse solo, con sonido, sin que ella toque nada. Le da vergüenza y cierra la pestaña para que el ruido pare. Ese es el caso que describe la Coalition. Si el video empezara sin sonido y el audio solo se activara con un toque, no quedaría por debajo del estándar.
Por qué molesta
El sonido sin aviso incomoda, más aún en un lugar público, y hace que la persona se vaya al instante.
Cómo corregir
- Haz que los videos de anuncios siempre empiecen sin sonido.
- Muestra un botón grande para activar el sonido.
- Evita la reproducción automática en redes malas (consumo de datos).
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