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使用场景 · 广告体验

毫不神秘的广告体验报告

Search Console 的广告体验报告会告诉您,网站是否存在按 Better Ads 标准会让人反感的广告。如果状态长期是 Failing,Chrome 就会开始过滤广告。下面介绍如何阅读报告、修复问题并申请复审。

  • ✓基于 Search Console 帮助中心
  • ✓手机和桌面端分别检查
  • ✓测试期间不点击广告
30首次不合格时,Chrome 开始过滤之前,至少提前这么多天发送邮件通知
365天是统计重复不合格次数所用的期限
8小时是状态变更传达到所有 Chrome 用户可能需要的时间
30%内容高度的比例,是手机上广告密度的上限

是什么

Google 对网站广告体验的评语

广告体验报告位于 Search Console。它显示 Google 是否在网站上发现了违反 Better Ads 标准的体验,例如遮挡内容的弹窗,或过大的固定广告。

复审查看的是页面样本,而不是全部页面。手机和桌面端分别评估,所以网站可能在一个上表现良好,在另一个上则不合格。需要登录的页面不在报告范围内。

出现不合格时,报告可能附有复审的视频或截图,以及包含最近一次复审日期和状态变更的历史记录。您可以从那里了解审核员看到了什么。

状态

每个状态的含义

目前的帮助中心描述了四种状态。这里使用帮助中心中的英文名称。

未审核

网站尚未被复审。Google 建议在复审发生之前先修复问题。

通过

Google 已经复审,在样本中没有发现大量令人反感的体验。Chrome 不会过滤。

未通过

发现了多种违反 Better Ads 标准的体验。如果状态持续,Chrome 会过滤广告。

待审核

已申请的复审正在进行中。在它结束之前,不能再申请另一次。

在手机上

Better Ads 标准所反对的体验

示例取自帮助中心的移动设备广告体验页面。

可以

  • 总计不超过主要内容高度 30% 的广告
  • 占用屏幕很少的低位固定锚定广告
  • 只有在访客点击之后才带声音播放的视频
  • 可以立即关闭的倒计时
  • 平滑的动画,不闪烁

不可以

  • 页面加载后出现并遮挡内容的弹窗
  • 占用屏幕 30% 以上的固定广告
  • 悬浮在内容上方、占用页面 30% 以上的广告
  • 访客点击链接后出现的带倒计时的广告
  • 背景和颜色快速变化、不断闪烁的广告

复审申请

每次复审申请会发生什么

帮助中心针对状态为 Failing 的网站的规定。只有所有者和拥有完全权限的 Search Console 用户可以申请。

  1. 不合格

    邮件通知

    首次不合格时,所有者和用户会在开始过滤之前至少 30 天收到邮件。

  2. 第 1 次申请

    暂停过滤

    复审期间,过滤会暂停。如果网站仍是 Failing,可以立刻申请第二次。

  3. 第 2 次申请

    最后一次即时申请

    过滤同样会暂停。如果再次不合格,第三次申请要等 30 天后才开放,而过滤从报告日期开始。

  4. 第 3 次及以后

    等待 30 天

    新的申请要在上一次申请 30 天之后,或者状态从 Failing 变为 Passing 时才能提交。

如何摆脱 Failing

修复并申请复审的 4 个步骤

  1. 查看报告中的证据打开手机和桌面端的报告。观看视频或查看截图,了解是哪种格式被判定为不合格。
  2. 在整个网站中查找同样的格式报告是基于样本生成的。帮助中心提醒,实际的违规很可能比列出的更多。
  3. 在配置中修复,而不是在页面上如果问题是锚定广告过高或弹窗,请在 Ad Manager、Ad Inserter 或主题中调整,使其对所有页面生效。
  4. 耐心地申请复审修复所有问题之后再申请。由于申请次数有限,每一次都必须有效。

常见错误

为什么好网站也会掉进 Failing

几乎总是因为某个没有人在手机上看过的配置。

锚定广告过高

页脚里一个较高的固定广告块,在大屏手机上看起来可能不显眼,在小屏手机上却可能超过屏幕的 30%。

短文章里的高密度

长文章和短文章使用相同数量的广告块。在短文章里,广告超过了内容高度的 30%。

进入页面的弹窗

页面加载后立刻遮挡页面的订阅窗口或优惠窗口,属于弹窗类别。

只修复桌面端

手机和桌面端的状态是分开的。修复其中一个,不会改变另一个。

在 ConsentMode 中

审核如何检查 Better Ads 标准

  • 检查全部 23 项 Better Ads 标准:桌面端 6 项、手机端 10 项、短视频 3 项、应用 4 项
  • 说明每项标准是自动检查、部分检查,还是需要人工检查
  • 在手机和桌面端的宽度下,测量密度、固定锚定广告,以及同一屏幕上的横幅
  • 全面分析网站,显示该格式重复出现的位置
  • 在截图上标出问题,并说明在哪里修复,以及事后如何确认

常见问题

在 Passing 和 Failing 之间有警告状态吗?

目前的帮助中心描述了四种状态:Not reviewed、Passing、Failing 和 Review pending。其中没有描述中间的警告状态。

如果网站多次不合格,会发生什么?

Google 统计过去 365 天内的不合格次数。第二次不合格时,过滤会在 7 天后开始。第三次时,过滤立即开始,新的申请要等 24 小时之后才能提交。从第四次开始,过滤同样立即开始,新的申请要等 30 天之后。

Chrome 的过滤只适用于欧洲吗?

不是。帮助中心说明,过滤会影响网站的所有访客,无论他们在哪里。

变成 Passing 之后,广告什么时候恢复?

这一变化最多可能需要 8 小时才能传达到所有 Chrome 用户。

我不使用 Search Console。还能看到提醒吗?

Google 表示,没有使用 Search Console 的发布商也可以在 Chrome 开发者控制台中看到警告。即便如此,仍建议在 Search Console 中验证网站。

资料库

官方来源

本指南根据以下官方页面编写。请直接阅读原文:

在审核员之前,先检查 Better Ads 标准

审核会在手机和桌面端测量每种格式,不点击广告,并告诉您在哪里修复。

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