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你所有客户的网站,各有各的空间

代理商和广告团队同时管理几十个网站。ConsentMode 把每个客户放在各自的空间中,网站、历史记录、报告和监控都是分开的,还有一个面板显示正在发生的一切。

  • ✓每个客户一个独立的空间
  • ✓团队只能访问所需的内容
  • ✓11 种语言的报告
1每个客户都有自己的空间,包含网站、历史记录和报告
5每个网站的定期审核的频率选项
11用于向多个国家客户交付报告的语言
3用于排定团队工作优先级的严重程度级别

挑战

很多网站,很多客户,只有一个团队

为多个客户管理广告的人都熟悉这样的日常:网站清单表格、散落在文件夹里的截图,以及询问那条警告是否已经解决的邮件。当某个客户收到违规通知时,没有人确切知道上一周网站是什么样子。

ConsentMode 通过把每个客户分到各自的空间来解决这个问题。空间里有该客户的网站、审核历史、报告和监控。与其他客户互不混杂。

套餐有额度限制,团队以已注册的成员来工作。这样,每个人登录后都能看到自己负责的网站,并标记自己已修正的任务。

你拥有什么

代理商面板的组成部分

一切都是为同时跟踪许多网站的人设计的。

客户空间

每个客户有自己的网站、历史记录、报告和监控。

团队

团队成员在同样的空间里工作,并跟踪同样的任务。

管理面板

进行中的审核、队列、失败、网站和用户集中在一处。

进入账户

支持人员可以用只读模式查看用户的账户,提供帮助而不更改任何内容。

如何组织

从第一个客户到整个客户组合,5 个步骤

  1. 为每个客户创建一个空间用客户的名字为空间命名,并登记他们的网站。每个在线的子域名都会成为一次独立的审核。
  2. 进行第一次审核它成为客户的基准,并显示每个网站中严重、重要和一般的问题。
  3. 分配任务按 URL 划分的任务可以交给撰稿人,配置类任务交给有管理员权限的人。
  4. 安排监控根据发布节奏和广告变动的频率,为每个网站选择频率。
  5. 用客户的语言交付报告可以用 11 种语言阅读,对巴西以外的客户很有用。

前后对比

表格和零散截图,还是每个客户一个空间

检查的工作是一样的。不同的是其中有多少被记录和整理。

表格和截图

团队里每个人按自己的方式检查,把结果存在能存的地方。

  • 不需要新工具
  • 每次检查只覆盖少数页面
  • 没有可靠的历史记录可供比较
  • 很难知道哪些已经修正
  • 截图没有标注,也没有修正路径

每个客户一个空间

每个客户的审核、报告和任务都在他自己的空间里。

  • 所有 URL 在手机和桌面端都被检查
  • 历史记录以及审核之间的对比
  • 标记的任务显示进展
  • 通过通知铃铛和电子邮件提醒
  • 套餐有需要遵守的额度限制

客户隐私

什么保持私有,什么可以公开

代理商要处理客户的数据。因此,默认是私有的。

可以

  • 把所有审核保留在客户的空间内,保持私有
  • 如果客户愿意,发布域名的公开档案
  • 让任何人在“验证徽章”页面查看徽章
  • 给支持人员只读视图,以便提供帮助

不可以

  • 审核在未发布的情况下出现在其他人面前
  • 一个客户的网站与另一个客户的混在一起
  • 支持人员进入账户时改动了什么
  • 审核更改了客户网站上的任何东西

常见错误

代理商常常失去控制的地方

这些错误都不是技术性的。全是组织上的问题。

所有客户放在同一个地方

不同客户的网站混在同一个列表里,让人很难知道每个问题属于谁、报告该发给谁。

只在客户抱怨时才检查

没有监控,代理商要等到 Google 的警告或收入下降之后才发现问题,那时已经晚了。

忘记客户的子域名

客户为某次活动创建了子域名,然后就忘了。它仍然在线,并与主域名相关联。

没有做过什么的记录

没有历史记录,也没有标记的任务,就很难向客户展示团队的工作以及前后对比。

实际案例

一家客户遍布三个国家的代理商

之前

团队每月手工检查一次客户的网站,并通过邮件发送截图。新问题只有在客户抱怨收入时才会出现。

之后

每个客户都有了一个空间,每周审核并通过邮件提醒。报告改用每个客户的语言发送。

借助历史记录和审核对比,代理商开始向客户展示修正了什么、何时修正的。管理面板会显示进行中的审核、队列和失败情况。

在 ConsentMode 中

代理商在面板中跟踪什么

  • 所有客户进行中的审核、队列和失败情况
  • 每个空间中已注册的网站和用户
  • 审核完成或出现新问题时,通知铃铛提醒
  • 重启或网络中断后自动继续的审核
  • 供支持人员使用的用户账户只读视图

常见问题

一个客户的网站会和另一个客户的混在一起吗?

不会。每个客户空间都有自己的网站、历史记录、报告和监控,与其他客户分开。

我可以注册多少个网站?

取决于套餐。每个套餐有各自的额度限制。

支持人员能看到我看到的内容吗?

支持人员可以用只读模式进入账户来提供帮助,不会更改任何内容。

我可以向客户证明网站井然有序吗?

可以。你可以发送报告,如果客户愿意,还可以发布域名的公开档案,在“验证徽章”页面可供验证。

审核会动客户的网站吗?

不会。它是只读的,测试期间会拦截广告请求,绝不点击广告,也不登录。

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每个客户一个空间,包含审核、监控和 11 种语言的报告。

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