CMP certificada
A ferramenta que mostra a mensagem e grava a escolha no padrão TCF. Precisa estar na lista de CMPs certificadas do Google.
Caso de uso · Consentimento
Consentimento configurado certo, região por região
Quem recebe visitas da Europa precisa de uma CMP certificada para continuar com anúncios personalizados. Quem recebe visitas do resto do mundo não deveria ver a mensagem europeia. Este guia mostra como acertar as duas coisas e como testar.
- ✓Baseado nas Centrais de Ajuda do Google
- ✓Teste dentro e fora da Europa
- ✓O ConsentMode não é CMP: só confere
16/01/2024início da exigência de CMP certificada no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido
31/07/2024início da mesma exigência para visitantes da Suíça
4sinais do Consent Mode v2 que as tags do Google leem
31idiomas da mensagem de regulamentações europeias do Google
O que é obrigatório
Na Europa, CMP certificada. Fora dela, a regra de cada lugar
Desde 16 de janeiro de 2024, AdSense, Ad Manager e AdMob exigem uma CMP certificada pelo Google e integrada ao IAB TCF para exibir anúncios personalizados no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido. Desde 31 de julho de 2024, a regra vale também para a Suíça.
Sem CMP certificada, o tráfego dessas regiões pode receber só anúncios não personalizados ou limitados. No Centro de políticas isso aparece como personalização restrita, com anúncios limitados no EEE, no Reino Unido e na Suíça por falta de consentimento ou erro no TCF.
Fora da Europa as regras mudam. Nos Estados Unidos, por exemplo, várias leis estaduais pedem uma opção de recusa, e o Privacy & messaging do Google tem uma mensagem própria para elas. Mostrar a mensagem europeia para um visitante do Brasil não é exigido e atrapalha a navegação.
As peças
Quatro peças que precisam conversar
Consentimento certo não é só um banner. É um conjunto que precisa funcionar junto.
Consent Mode
Avisa as tags do Google sobre a escolha com quatro sinais: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization e analytics_storage.
Regiões
Define onde a mensagem aparece e onde o padrão é negado. Europa de um jeito, Estados Unidos de outro, resto do mundo de outro.
Política de privacidade
Explica em texto o que é coletado, por quem e como recusar, conforme a lei de cada região onde o site tem público.
Qual CMP usar
Mensagem do próprio Google ou CMP de outra empresa
As duas opções podem atender à exigência. O que muda é o controle e a manutenção.
Privacy & messaging do Google
A mensagem de regulamentações europeias do AdSense, do Ad Manager e do AdMob é certificada para a exigência do TCF.
- Já fica dentro da conta de anúncios
- Mostra a mensagem em 31 idiomas conforme o aparelho do visitante
- Tem mensagem para leis estaduais dos EUA
- Mudar a mensagem numa conta afeta as outras contas ligadas
- Menos opções de visual e de fluxo
CMP de outra empresa
Uma ferramenta de consentimento independente, que precisa constar na lista de CMPs certificadas do Google.
- Mais controle de visual e de textos
- Pode cobrir outras ferramentas além do Google
- O Google não confere se a CMP cumpre todo o TCF nem as leis
- Configuração errada de região é comum
Como fazer
5 passos para configurar e testar
- Escolha uma CMP certificadaConfira o nome na lista de CMPs certificadas da Central de Ajuda do AdSense. A CMP do Google aparece como Google LLC CMP.
- Mostre a mensagem só onde precisaConfigure as regiões: mensagem com TCF para EEE, Reino Unido e Suíça, mensagem de recusa onde a lei pede, e nada onde não há exigência.
- Defina o padrão antes das tagsO comando de padrão do Consent Mode precisa rodar antes das tags do Google. Negado onde a lei exige consentimento prévio, concedido no resto, se a lei local permitir.
- Atualize a política de privacidadeCite os parceiros de anúncios, os cookies e o caminho para mudar a escolha, com o conteúdo que cada lei pede.
- Teste dentro e fora da EuropaAbra o site como visitante europeu e como visitante do Brasil. Na mensagem do Google, um parâmetro de teste força a exibição ignorando a região.
https://seusite.com/?fc=alwaysshow&fctype=gdprErros comuns
Seis erros que custam anúncios
Cada um aparece com frequência em sites com tráfego internacional.
Mensagem europeia para o mundo todo
O visitante do Brasil ou dos EUA vê o banner do TCF sem necessidade, e parte recusa ou abandona a página.
Tudo negado no mundo inteiro
O padrão negado sem região derruba medição e anúncios personalizados em países onde isso não é exigido.
Padrão depois das tags
Se o código de anúncio carrega antes do padrão do Consent Mode, a tag lê o estado errado.
CMP fora da lista
Uma CMP que não está na lista de certificadas deixa o tráfego europeu sem anúncios personalizados.
Duas CMPs no mesmo site
Um plugin antigo e a mensagem do Google ao mesmo tempo geram dois banners e sinais conflitantes.
Política de privacidade genérica
Um modelo copiado que não cita anúncios nem como recusar não explica o que a lei de cada região pede.
Na prática
O que fazer e o que evitar na mensagem
A mensagem precisa ser clara para quem precisa dela e invisível para quem não precisa.
Pode
- Botões de aceitar e recusar com o mesmo destaque
- Link para mudar a escolha depois, no rodapé
- Mensagem no idioma do visitante
- Testar em aba anônima depois de cada mudança
Não pode
- Esconder a opção de recusar atrás de vários cliques
- Carregar anúncios antes de a CMP responder
- Copiar o código da CMP em dois lugares do tema
- Deixar a mensagem de teste publicada para todos
No ConsentMode
O que a auditoria confere no consentimento
- Se a mensagem do TCF aparece fora da Europa, onde não é exigida
- As regiões do Consent Mode e se os sinais da v2 estão presentes
- Se a política de privacidade traz o conteúdo que a lei de cada região pede
- Tags duplicadas e códigos de anúncio carregando antes do consentimento
- Tudo lido como visitante, sem clicar em anúncios nem mudar nada no site
Perguntas frequentes
Meu site é brasileiro. Preciso de CMP certificada?
Se o site recebe visitas do EEE, do Reino Unido ou da Suíça e você quer anúncios personalizados para elas, sim. Para o público brasileiro, a exigência do Google não vale, mas a LGPD continua valendo.
O Google confere se a minha CMP cumpre a lei?
Não. O Google diz que não confere se as CMPs cumprem todo o TCF nem as leis de privacidade. A certificação foca nos critérios do TCF.
O ConsentMode mostra o banner de cookies?
Não. O ConsentMode não é uma CMP. Ele lê o site e mostra se a configuração de consentimento está certa e o que corrigir.
Preciso usar o Consent Mode se só tenho AdSense?
A exigência para anúncios personalizados na Europa é a CMP certificada com TCF. O Consent Mode completa a configuração quando o site também usa Analytics ou Google Ads.
Biblioteca
Fontes oficiais
Este guia foi escrito a partir destas páginas oficiais. Leia direto na fonte:
- Exigência de CMP certificada pelo Googlesupport.google.com/adsense/answer/13554116
- Mensagens de regulamentações europeias no AdSensesupport.google.com/adsense/answer/10924669
- Sobre o Privacy & messaging no Ad Managersupport.google.com/admanager/answer/10075997
- Sobre o modo de consentimentosupport.google.com/google-ads/answer/10000067
- Status de veiculação no Centro de políticassupport.google.com/adsense/answer/15689616
Veja o que o visitante de cada região encontra
A auditoria confere a mensagem, as regiões, os sinais e a política de privacidade, sem alterar nada.