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Guia · Saúde e bem-estar

Sites de saúde: informação confiável e anúncios sem bloqueio

Saúde é o tema em que um erro custa mais caro, para o leitor e para a monetização. Este guia separa o que é proibido do que é apenas restrito, mostra como tratar sexualidade, remédios e suplementos e explica por que dados de saúde exigem cuidado redobrado na LGPD e no GDPR.

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  • ✓Baseado nas políticas oficiais do Google
  • ✓Proibido e restrito explicados lado a lado
  • ✓Leitura sem alterar o site
3temas de afirmação não confiável vetados pelo Google: saúde, eleições e clima
9artigo do GDPR que põe dados de saúde entre as categorias especiais
11artigo da LGPD que trata do uso de dados pessoais sensíveis
2024ano em que a CMP certificada passou a ser exigida para anúncios personalizados no EEE e no Reino Unido

Por que é diferente

Um texto de saúde errado pode fazer mal de verdade

O Google trata saúde como um tema Your Money or Your Life, ou YMYL: assuntos que podem afetar a vida e o bem-estar das pessoas. Nesses temas, quem escreveu, de onde vem a informação e se o texto é preciso pesam ainda mais.

Nas políticas para editores, a regra de afirmações não confiáveis e nocivas proíbe anúncios em conteúdo de saúde que contraria o consenso científico de forma perigosa. Os exemplos citados pelo Google incluem campanha contra vacinas, negar a existência de doenças como aids ou covid-19 e terapia de conversão de orientação sexual.

Além do que é proibido, há muito conteúdo de saúde que é só restrito. Ele pode exibir anúncios, mas recebe menos ofertas e, em alguns casos, nenhuma. Saber em qual grupo cada página cai evita surpresas na receita.

Onde mora o risco

Os quatro pontos sensíveis de um site de saúde

Cada um vem das políticas do Google para editores, das restrições de conteúdo ou das leis de proteção de dados.

Afirmações nocivas

Prometer cura sem base científica, desestimular vacina ou tratamento médico e negar doenças conhecidas tira os anúncios da página.

Saúde sexual

Dicas de sexo, brinquedos eróticos e remédios para disfunção erétil entram na restrição de conteúdo sexual. Conteúdo sexual explícito é proibido.

Remédios e suplementos

Promover a venda online de remédios com receita e de suplementos não aprovados, como produtos com efedra, também é conteúdo restrito.

Dados de saúde

Para a LGPD e o GDPR, dado de saúde é sensível. Quiz de sintomas, calculadoras e formulários pedem cuidado redobrado.

Proibido ou restrito

Duas situações diferentes, dois efeitos na receita

Proibido significa nada de anúncio do Google na página. Restrito significa menos anunciantes disputando o espaço.

Conteúdo restrito

A página pode monetizar, mas menos fontes de anúncio podem dar lance. Os anúncios do Google Ads não aparecem nela, e às vezes ninguém dá lance.

  • Artigo sobre disfunção erétil escrito com base médica
  • Guia de suplementos que não vende produto não aprovado
  • Conteúdo de educação sexual sem nudez
  • Receita menor do que em páginas sem restrição
  • Pode ficar sem anúncio em alguns momentos

Conteúdo proibido

A página não pode exibir anúncios do Google. Se o problema se repetir, a conta pode sofrer limitação ou desativação.

  • Correção clara: remover ou reescrever a página
  • Promessa de cura sem base científica
  • Campanha contra vacinas
  • Conteúdo sexual explícito
  • Negar a existência de doenças como aids ou covid-19

Exemplos práticos

O que pode e o que não pode em um site de saúde

A diferença costuma estar na promessa e na fonte.

Pode

  • Explicar sintomas e orientar a procurar um médico
  • Comparar estudos sobre um suplemento, citando as fontes
  • Falar de saúde sexual de forma educativa, sem imagens explícitas
  • Mostrar autor, revisor e data da última atualização
  • Aviso de que o texto não substitui consulta médica

Não pode

  • Chá que cura diabetes em sete dias
  • Vacina causa mais mal do que a doença
  • Loja de remédio com receita vendida sem receita
  • Quiz que pede nome, e-mail e diagnóstico sem explicar o uso
  • Galeria com nudez em artigo sobre saúde íntima

Dados de saúde

Formulário de saúde não é formulário comum

A LGPD define como dado pessoal sensível o dado referente à saúde ou à vida sexual quando ligado a uma pessoa. O artigo 11 só permite usar esse tipo de dado em hipóteses específicas, como o consentimento dado de forma específica e destacada para finalidades específicas.

No GDPR, o artigo 9 coloca dados de saúde entre as categorias especiais, cujo tratamento é proibido salvo exceções, como o consentimento explícito. Para visitantes da Europa, isso soma com a política de consentimento do Google, que exige consentimento válido para cookies e anúncios personalizados.

As políticas do Google também proíbem criar públicos ou personalizar anúncios com base em informações sensíveis, como saúde. Na prática: não envie respostas de quiz de sintomas para pixels de anúncio e não use essas respostas para segmentar visitantes.

Checklist

Como deixar um artigo de saúde pronto para monetizar

  1. Revise a promessa do títuloTroque cura, elimina e garante por verbos que o texto consegue sustentar, como ajuda, pode reduzir e é indicado para.
  2. Mostre quem escreveuNome do autor, formação e, quando houver, o profissional de saúde que revisou o texto.
  3. Cite as fontesÓrgãos de saúde, sociedades médicas e estudos publicados. Coloque a data da última revisão.
  4. Separe conteúdo e vendaSe o site vende suplementos, mantenha a loja separada dos artigos e não use o texto para prometer efeito.
  5. Cuide dos formuláriosPeça só o necessário, explique o uso, peça consentimento destacado e não envie respostas para ferramentas de anúncio.

No ConsentMode

O que a auditoria confere em sites de saúde

  • Procura títulos e trechos com promessa de cura ou contra tratamento médico
  • Marca páginas que podem cair em conteúdo sexual ou em venda de remédios e suplementos
  • Confere se autor, data de revisão e página de contato estão visíveis
  • Verifica se cookies e pixels de anúncio são gravados antes da escolha no banner
  • Confere se a política de privacidade cita os formulários e os dados coletados
Fazer uma auditoriaVer tudo o que é conferido

Perguntas frequentes sobre saúde

Preciso de um médico para escrever no meu site?

O Google não exige um diploma específico, mas valoriza quem tem experiência no assunto. Em temas médicos, revisão por profissional de saúde e fontes claras aumentam a confiança.

O aviso de que o texto não substitui consulta é obrigatório?

Não é uma regra das políticas do Google. É uma boa prática para o leitor, mas não salva uma página com afirmação nociva.

Posso falar de sexualidade e ainda ter anúncios?

Pode. Conteúdo educativo sobre saúde sexual tende a ser restrito, com menos anunciantes. Conteúdo explícito é proibido.

Vender suplementos tira os anúncios do site?

Suplementos comuns não são o problema. A restrição atinge suplementos não aprovados e produtos com ingredientes perigosos, além de promessas de efeito que não se sustentam.

O ConsentMode substitui um advogado ou uma CMP?

Não. A auditoria lê o site e aponta riscos de política e consentimento. A CMP mostra o banner, e o advogado orienta sobre a lei.

Biblioteca

Fontes oficiais

Este guia foi escrito a partir destas páginas oficiais. Leia direto na fonte:

Descubra o que pode estar limitando seu site de saúde

A auditoria lê cada página como um visitante, sem alterar nada, e mostra o que reescrever e o que configurar.

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