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Caso de uso · Violação de política

Recebi uma violação de política. E agora?

O aviso costuma mostrar uma ou duas páginas, mas o problema quase sempre se repete em outras. Este guia mostra como ler o Centro de políticas, achar a causa no site inteiro, corrigir e pedir a revisão do jeito certo.

  • ✓Baseado nas Centrais de Ajuda do Google
  • ✓Prints marcados de cada página afetada
  • ✓Sem alterar nada no site
7 a 10dias de solicitações de anúncio que o Centro de políticas considera ao listar sites
1pedido de revisão para cada site com problema, não um pedido para a conta toda
3categorias no Centro de políticas: política, regulamentação e preferência do anunciante
30dias é a janela do limite de pedidos de revisão para problemas por página

O que o aviso quer dizer

Nem todo aviso no Centro de políticas é uma violação

O Centro de políticas separa três tipos de aviso. Problemas de política acontecem quando o site não segue as políticas do programa, e precisam ser corrigidos para os anúncios voltarem. Problemas de regulamentação vêm de leis de um país ou região, como o GDPR, e não exigem correção sua. Preferências do anunciante aparecem quando anunciantes evitam certo conteúdo ou posicionamento, e reduzem a demanda.

Este guia trata do primeiro tipo, a violação de política. Ela pode valer para algumas páginas ou para o site inteiro. Quanto maior o alcance, maior o impacto na receita.

O ponto mais importante: o detalhe do problema mostra o que foi encontrado, mas não substitui uma conferência no site inteiro. Se uma página foi marcada por conteúdo de pouco valor, é provável que outras com o mesmo modelo tenham o mesmo problema.

Gravidade

Os status que a violação pode gerar

O Centro de políticas do AdSense mostra o efeito do problema na veiculação.

Veiculação em risco

Os anúncios ainda não foram afetados, mas há uma data para corrigir. É o melhor momento para agir.

Veiculação restrita

Só alguns anunciantes podem dar lance. Os anúncios continuam, mas a demanda e a receita caem.

Veiculação desativada

Todos os anúncios ficam bloqueados no site. É a medida mais grave e deve ser a primeira a ser tratada.

Problema em páginas

A medida vale para URLs específicas. Dá para filtrar pelo local do problema e pedir revisão em lote.

Passo a passo

Como achar a causa e corrigir

  1. Abra o detalhe do problemaNo Centro de políticas, clique em corrigir na coluna de ação. A página de detalhes descreve o que foi encontrado e, às vezes, traz capturas de exemplo.
  2. Descubra o padrãoPergunte o que a página marcada tem em comum com outras: o mesmo modelo de post, o mesmo bloco do Ad Inserter, a mesma categoria ou a mesma origem de tráfego.
  3. Procure o padrão no site inteiroConfira todas as páginas que usam aquele modelo, inclusive as antigas e as dos subdomínios. Corrigir só a URL citada costuma levar a uma nova rejeição.
  4. Corrija na origemSe o erro está num bloco do Ad Inserter ou no tema, corrija lá, e não página por página. Assim a correção vale para todas de uma vez.
  5. Peça a revisão de cada siteO Google pede uma revisão para cada site com problema. No Ad Manager o caminho é Admin, Centro de políticas, corrigir e iniciar processo de revisão.

Causas frequentes

Seis causas que aparecem muito em sites de conteúdo

Todas estão descritas nas políticas de editor e de posicionamento de anúncios do Google.

Tela com mais anúncio que conteúdo

O Google não permite anúncios em telas com mais anúncio ou material pago do que conteúdo do editor.

Páginas sem saída

Páginas de agradecimento, saída ou erro, sem conteúdo real, não podem receber anúncios do Google.

Conteúdo gerado sem revisão

A política orienta não colocar anúncios em conteúdo gerado automaticamente sem revisão ou curadoria manual.

Anúncio colado em botão

Botões de navegação, download e players perto do anúncio geram cliques acidentais, e isso pode gerar notificação mesmo sem intenção.

Título enganoso acima do anúncio

Rótulos como recursos ou links úteis são proibidos. Só são aceitos rótulos como anúncios ou links patrocinados.

Atualização sem pedido do usuário

Recarregar a página ou um bloco de anúncio sem o visitante pedir é proibido pelas regras de posicionamento.

Duas saídas

Corrigir e pedir revisão, ou tirar o código

O Google aceita os dois caminhos. A escolha depende de quanto o site depende daquela página.

Corrigir e pedir revisão

Você ajusta o conteúdo ou o layout e pede ao Google que confira de novo.

  • A página volta a gerar receita
  • A correção na origem protege o resto do site
  • Você recebe um e-mail com o resultado
  • Rejeições seguidas desativam o botão de revisão por um tempo
  • Pedidos para problemas em páginas têm limite em 30 dias

Remover o código de anúncio

Você tira os anúncios da página ou do site e não precisa de revisão.

  • Resolve rápido quando a página não vale a pena
  • O problema sai do Centro de políticas em 7 a 10 dias
  • A página deixa de gerar receita
  • O registro continua no sistema do Google

No pedido de revisão

Como aumentar as chances de a revisão dar certo

A revisão é a sua chance de mostrar que o problema acabou de verdade.

Pode

  • Pedir só depois de corrigir todas as páginas com o mesmo padrão
  • Escolher o motivo certo no formulário: corrigi, removi o código ou não há violação
  • Guardar prints de antes e depois para o seu controle
  • Tratar primeiro os sites com veiculação desativada

Não pode

  • Pedir revisão logo depois do aviso, sem mudar nada
  • Corrigir só a URL de exemplo e deixar as parecidas
  • Esconder a página do menu e deixar ela aberta pelo sitemap
  • Pedir várias revisões seguidas esperando um revisor diferente

Na prática

Uma violação em uma URL, o problema em 40

Antes

O aviso citava um único post de vagas. A dona corrigiu aquele post, pediu revisão e foi rejeitada duas vezes.

Depois

A auditoria mostrou que o mesmo bloco do Ad Inserter colocava um banner colado no botão de próxima página em todos os posts da série. O bloco foi ajustado uma vez.

O Google mostrou um exemplo, mas o problema estava no modelo. Quando a correção foi feita na origem, todas as páginas mudaram juntas, e o novo pedido de revisão foi feito com a lista de tarefas toda marcada.

No ConsentMode

Como a auditoria ajuda a achar a causa

  • Lê todas as URLs do site, não só a que o Google citou, e agrupa os problemas parecidos
  • Confere telas enganosas antes de anúncios, banners colados em menus e botões, densidade e rótulo de anúncio
  • Aponta conteúdo de pouco valor, sinais de conteúdo em escala, texto oculto e páginas que imitam órgãos do governo
  • Mostra onde corrigir: o caminho no WordPress, no Ad Inserter, no Ad Manager ou no Cloudflare
  • Transforma cada URL em uma tarefa que pode ser marcada como feita

Perguntas frequentes

O Centro de políticas mostra todos os problemas do site?

Não. Ele mostra o que os processos de revisão detectaram, em sites que fizeram solicitações de anúncio nos últimos 7 a 10 dias. Não aparecer lá não quer dizer que o site está em dia.

Corrigi, mas o aviso continua. Por quê?

O aviso só sai depois que você pede a revisão e ela é aprovada. Corrigir sem pedir não basta.

Por que o botão de revisão está desativado?

Quando o site foi rejeitado várias vezes há pouco tempo, o botão fica inativo até uma data mostrada na própria página.

Preciso corrigir os problemas de regulamentação?

Não são obrigatórios, mas mudam o tipo de anúncio ou restringem a veiculação em algumas regiões. Vale entender a causa.

A auditoria fala com o Google por mim?

Não. A auditoria lê o site e explica o que corrigir. O pedido de revisão é feito por você, na sua conta.

Biblioteca

Fontes oficiais

Este guia foi escrito a partir destas páginas oficiais. Leia direto na fonte:

Ache o padrão antes do próximo pedido de revisão

A auditoria lê o site inteiro e mostra todas as páginas com o mesmo problema, com print e caminho para corrigir.

Fazer uma auditoria