Vídeo que toca sozinho com som
Auto-playing Video Ads with Sound · experiência 02 de 23
É um anúncio em vídeo, no meio da página, que começa a tocar com som sozinho, sem a pessoa fazer nada. O som pega a pessoa de surpresa.
Entenda em 1 minuto
É o anúncio em vídeo que toca com som sem nenhuma ação da pessoa. Ela não clicou em nada, não pediu nada, e de repente sai áudio do computador. A Coalition for Better Ads explica que essa experiência atrapalha muito porque pega o leitor de surpresa. Muitas vezes a pessoa fecha a janela ou a aba bem rápido só para fazer o barulho parar. É como entrar numa loja silenciosa e alguém ligar uma caixa de som do seu lado sem avisar.
O ponto que decide é o som sem clique. A definição da Coalition fala em vídeo de anúncio que toca som sem nenhuma interação da pessoa. Por isso, o que separa o certo do errado é quem liga o áudio. Segundo a Coalition, os anúncios que precisam de um clique para ativar o som não ficaram abaixo do padrão. Então, se o áudio só liga quando a pessoa clica, o anúncio fica fora desta regra. Nos testes, a experiência avaliada foi o vídeo dentro do texto (in-line) que começa sozinho com som.
Há um detalhe sobre vídeos que a pessoa escolheu ver. A Coalition avisa que o método dela ainda não testou, nesta regra, os anúncios que passam antes do vídeo (pré-roll) ou no meio dele (mid-roll), quando esse vídeo tem a ver com o assunto da própria página. Esses casos ficam fora desta regra específica. Para todo o resto, a pergunta é sempre a mesma: o som começou sem a pessoa clicar? Se a resposta for sim, o anúncio fica abaixo do padrão.
Pode
- Vídeo de anúncio que só liga o som quando a pessoa clica.
- Vídeo de anúncio que começa sem som e precisa de um clique para o áudio ligar.
- Vídeo que só começa a tocar depois que a pessoa clica no play.
- Pré-roll ou mid-roll de um vídeo ligado ao assunto da página: a Coalition ainda não testou esse caso nesta regra.
- Banner animado sem som, que não é vídeo com áudio.
Não pode
- Anúncio em vídeo no meio do texto que começa a tocar com som sozinho quando a página abre.
- Vídeo que começa mudo e liga o som sozinho depois de alguns segundos, sem clique.
- Vídeo de anúncio com som que começa sozinho em outro ponto da página, fora do texto.
- Vídeo de anúncio que toca com som baixinho, sem a pessoa clicar.
Na prática
Imagine um portal de notícias com um anúncio em vídeo no meio da matéria. A pessoa abre a página e o vídeo começa a tocar com som, sem ela clicar em nada. Ela leva um susto e fecha a aba para o barulho parar, exatamente o que a Coalition descreve. Se o mesmo vídeo precisasse de um clique para ligar o som, ele não ficaria abaixo do padrão.
Por que incomoda
O som inesperado assusta e faz a pessoa fechar a aba só para parar o barulho.
Como corrigir
- Configure o player do anúncio para começar mudo.
- Mostre um botão claro para ligar o som.
- Confira no Ad Manager se o criativo ou o item de linha não força o áudio.
No ConsentMode
O motor bloqueia anúncios para não gerar impressão. O som do anúncio só pode ser conferido com a página aberta.
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